黃金思維圈，這個(gè)孩子逆反心理圈圈不一般

有壹次吃飯朋友問(wèn)我，知不知道如何快速學(xué)會(huì)畫漫畫。我從小對(duì)畫畫壹竅不通，按照之前，我肯定直接回答“不知道呀、沒(méi)學(xué)過(guò)哎”。但是那次我沒(méi)有直接回答，而是問(wèn)她為什么突然要學(xué)這個(gè)。

聊了幾句我明白了，原來(lái)她想在自己的文章里加壹些有意思的數(shù)據(jù)圖表，讓文章更好玩。了解了她學(xué)這個(gè)的原因以后，我明確告訴她：這個(gè)用PPT就能搞定哈，你不壹定非要花大力氣去學(xué)畫畫。我告訴了她PPT的壹些神奇功能，然后，問(wèn)題就迎刃而解了。

做事之前先不想怎么做，而是想壹下為什么做，這是我現(xiàn)在的壹個(gè)習(xí)慣。先想為什么做，再想怎么做，這在成甲的《好好學(xué)習(xí)》中有專門的壹課，叫：黃金思維圈。

什么是黃金思維圈？

黃金思維圈，當(dāng)然是和圈有關(guān)，這個(gè)圈有叁層，先放壹張我用PPT做的示意圖：

普通人思考問(wèn)題，就像是右邊的那個(gè)箭頭，會(huì)思考做什么，也就是從what的角度思考，很少有人會(huì)從how的角度思考，而站在why的角度思考的人就更少了。

例如，我要買壹個(gè)鋼鉆，直接去買就是了，不會(huì)去思考怎么買，更不會(huì)去思考為什么買。但是就有人倒著思考，先思考why：為什么他要買鋼鉆，他真的需要鋼鉆嗎？

深入思考后就有人發(fā)現(xiàn)：買鋼鉆的人，真正需要的不是鋼鉆，而是墻上的孔，這樣才能更輕松地把釘子釘?shù)綁?。然后就有人思考how，怎么才能讓墻上出現(xiàn)孔，再然后出現(xiàn)了射釘槍，鉆頭不需要了，鉆孔不需要了，大家真正需要的是釘子能釘?shù)綁ι稀?/p>

營(yíng)銷學(xué)的創(chuàng)始人萊維特說(shuō)過(guò)壹句話：世界上并沒(méi)有商品這種東西，客戶要的只是通過(guò)這個(gè)商品而獲得的好處。用這句話解釋上面的例子再好不過(guò)了，客戶根本不需要什么鉆頭鉆孔，客戶需要的只是把釘子方便地釘在墻上。至于到底用什么方式實(shí)現(xiàn)客戶的這個(gè)需求，里面就有很多的創(chuàng)新機(jī)會(huì)了，射釘槍不就是很好的例子嗎？不過(guò)在創(chuàng)新前，你要先思考why，再去想how。

回到最開始的那個(gè)“圈圈”，如果你能擺脫普通人“what-how-why”的思考方式，先思考why，然后再思考how和what，那你就擁有了壹個(gè)全新的思考方式，這個(gè)思考方式就叫黃金思維圈。

黃金思維圈如何用？

知道了什么是黃金思維圈，我們也用黃金思維圈的方式問(wèn)壹個(gè)why：為什么要用黃金思維圈。

因?yàn)槟惴彩孪葟膚hy思考，更容易發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì)。舉個(gè)栗子，國(guó)內(nèi)的攜程等幾家旅游業(yè)巨頭都會(huì)涉足酒店行業(yè)，因?yàn)槁眯锌傄【频曷铮_定了what，然后就是不斷地圍繞what去做“how”，如何讓酒店更便宜，如何讓居住更方便等等。

但是共享經(jīng)濟(jì)的鼻祖Airbnb則是反其道而行之，旅行為什么壹定要住酒店？人們需要的真是酒店嗎？可能很多人需要的就是壹張床和壹頓早餐，這也就是“airbedandbreakfast”的由來(lái)。現(xiàn)在Airbnb的市值超過(guò)300億美元，比攜程加上去哪兒的和還要高。

這就是黃金思維圈的威力，把“why優(yōu)先”的思考方式當(dāng)成習(xí)慣，能更深層次地理解用戶的真實(shí)需求，直擊問(wèn)題的本質(zhì)。

最后分享壹點(diǎn)我使用黃金思維圈的小經(jīng)驗(yàn)。我經(jīng)常被人問(wèn)電腦方面的問(wèn)題，無(wú)論線上線下，遇到這種情況我壹般會(huì)把對(duì)方提的問(wèn)題放壹邊，我重新去提問(wèn)：你到底想實(shí)現(xiàn)什么樣的效果？你為什么學(xué)這個(gè)，你學(xué)這個(gè)的最終目的是什么？問(wèn)完這些，發(fā)現(xiàn)很多人的問(wèn)題其實(shí)很好解決，反而如果按照他們之前的問(wèn)題去想，容易想不通甚至壹頭霧水。

這個(gè)是不是很熟悉，是的，又回到了開頭我提到的場(chǎng)景。做事之前先問(wèn)why，你更容易抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，解決起來(lái)當(dāng)然也更得心應(yīng)手。