為什教育中的心理效應(yīng)么越被游戲虐，反而玩得越上癮？

環(huán)球科學(xué)授權(quán)轉(zhuǎn)載（huanqiukexue）

去年秋天某個(gè)午后，壹位名叫“franktheshank1”的reddit網(wǎng)友在他的ps4上玩起了壹款新游戲。這款游戲supermeatboy其實(shí)是在2010年上市的，自發(fā)布以來壹直深受玩家喜愛，而此次它登陸索尼最新游戲平臺(tái)也曾備受期待。franktheshank1在玩了壹個(gè)小時(shí)supermeatboy后表示，它確實(shí)達(dá)到了預(yù)期的效果。他在reddit上發(fā)帖說：“它讓我暴跳如雷同時(shí)也熱血沸騰，我之前忘了這個(gè)游戲有多容易讓人暴躁”。帖子后面還緊跟著壹句全部由大寫字母組成的臟話。

許多熱門游戲都是極具挑戰(zhàn)性的。是什么促使玩家們對(duì)那些以讓人崩潰而著稱的游戲趨之若鶩呢？游戲媒體把supermeatboy描述為“變態(tài)難度跳臺(tái)子游戲中的終極之作”，而flappybird這樣的休閑游戲和黑暗之魂（darksouls）之類的rpg也因?yàn)橥瑯拥脑蚨嚷暶墙逵肿屓藷o法自拔——它們實(shí)在太難了。這些游戲看上去好像違背了我們所熟知的激勵(lì)和參與的規(guī)律，但仔細(xì)想想就會(huì)發(fā)現(xiàn)它們其實(shí)并不是異常現(xiàn)象。心理學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)的研究成果能夠解釋，在什么樣的條件下，挫折會(huì)轉(zhuǎn)變成滿足（反之亦然），這方面的研究也許能幫我們找到更好的辦法，來鼓勵(lì)人們參與游戲之外的困難任務(wù)。

傳奇計(jì)算機(jī)科學(xué)家和教育先驅(qū)seymourpapert曾經(jīng)引用過壹個(gè)學(xué)生描述logo語(yǔ)言（logo是papert參與開發(fā)的壹種教育用編程語(yǔ)言）的學(xué)習(xí)體驗(yàn)時(shí)所說的話“它很難，它也很有趣，它就是logo”。這個(gè)概念——“難的好玩（hardfun）”，恰到好處地描述出了supermeatboy以及其他高難度游戲的玩家所尋求的那種體驗(yàn)。心理學(xué)家稱之為“內(nèi)在激勵(lì)”，即在無法確保得到外在獎(jiǎng)勵(lì)的情況下仍然想要達(dá)成目標(biāo)的動(dòng)力或渴望。換句話說，如果你發(fā)現(xiàn)自己正在專心致志地做壹件事情，并且不在乎有沒有報(bào)酬，會(huì)不會(huì)被認(rèn)可，或者是否有其他任何形式的補(bǔ)償?shù)脑?，你就是被?nèi)在激勵(lì)了。

flappybird，2014年瘋狂大熱游戲，把內(nèi)在激勵(lì)的邏輯發(fā)揮到了極限。永遠(yuǎn)看不到終點(diǎn)：障礙物是隨機(jī)產(chǎn)生的（因此預(yù)測(cè)規(guī)律是不可能的），而且無窮無盡（沒有“通關(guān)”或結(jié)束游戲的途徑）。

由于結(jié)合了游戲憑自愿參加的交互形式和控制實(shí)驗(yàn)中可事先設(shè)定好的約束條件，電子游戲已然成為心理學(xué)家的寵兒，是研究?jī)?nèi)在激勵(lì)的強(qiáng)大工具。

美國(guó)羅徹斯特大學(xué)的心理學(xué)家richardryan已經(jīng)研究了幾十年電子游戲，他于1985年聯(lián)合創(chuàng)立的“自我決定論”是研究人類內(nèi)在激勵(lì)的主導(dǎo)理論體系之壹?！霸?0世紀(jì)柒八十年代游戲爆發(fā)流行時(shí)我就對(duì)它們產(chǎn)生了濃厚的興趣，因?yàn)槿藗儾粌H是在玩游戲的時(shí)候會(huì)受到內(nèi)在激勵(lì)的影響，在設(shè)計(jì)游戲的時(shí)候也是，”ryan解釋道，“在任何壹款好游戲里，設(shè)計(jì)師們都憑直覺領(lǐng)悟到了重要的激勵(lì)法則，并且設(shè)法用它贏得玩家的心?！?/p>

根據(jù)自我決定理論，這些激勵(lì)法則可以歸結(jié)為人類叁個(gè)方面的普適心理需求：自主性（自主選擇和自主行為的渴求）；關(guān)聯(lián)性（與他人聯(lián)系和融入集體的渴求）；和能力（掌控自己行動(dòng)結(jié)果的渴求）。大多數(shù)游戲的基礎(chǔ)交互性都能給予玩家極大的自主權(quán)，而且很多現(xiàn)代游戲與社交媒體的集成也能輕松滿足用戶的關(guān)聯(lián)性需求。

然而，滿足玩家的能力需求就沒那么簡(jiǎn)單了。手把手地引領(lǐng)玩家，她會(huì)因無聊而掙脫。對(duì)她要求太高，她又會(huì)因挫折而嚇退。大多數(shù)熱門游戲，從糖果傳奇（candycrush）到使命召喚（callofduty），都用初始的幾個(gè)關(guān)卡來幫助玩家們沿著學(xué)習(xí)曲線逐步提升水平，從而找到難易之間的平衡。這些初始關(guān)卡相當(dāng)于自助式的訓(xùn)練關(guān)，可以讓玩家掌握基本的移動(dòng)和控制。

像supermeatboy這種可能“引發(fā)暴怒”的游戲，是開發(fā)者有意對(duì)主流游戲設(shè)計(jì)潮流——“用易上手代替了高難度”的壹次反叛，但這些游戲事實(shí)上也遵循了同樣的激勵(lì)法則，只是它們放大其他可滿足能力需求的特性，從而補(bǔ)償了艱難的學(xué)習(xí)曲線。包括提供積極反饋（利用即時(shí)回放功能，甚至討厭的死亡都會(huì)變得“好玩”）、失敗后可立即重來、確保目標(biāo)始終在玩家視野之內(nèi)。根據(jù)心理學(xué)家、《gettinggamers:thepsychologyofvideogames》壹書的作者jamiemadigan的理論，這種策略能幫助玩家維持壹種心無旁騖的“心流狀態(tài)”，盡管他們會(huì)多次遭遇挫敗。

石中劍效應(yīng)<>

而其余那些難得出奇的游戲名作，比如2014年超級(jí)火爆的flappybird以及它數(shù)不盡的山寨版本，就利用了游戲設(shè)計(jì)師jesseschell所說的“石中劍效應(yīng)（theswordinthestoneeffect）”?！懊總€(gè)人都想成為那個(gè)拔出石中劍的人，盡管沒人能做到，還是不斷有人去嘗試，”他解釋說，“這樣的壞名聲反而會(huì)廣為傳播。”這種能喚起玩家能力需求和關(guān)聯(lián)性需求的效應(yīng)同樣也為《黑暗之魂》系列這樣的利基（niche）主機(jī)游戲增添了吸引力，由于操作過于復(fù)雜，這類游戲只會(huì)吸引專業(yè)級(jí)玩家。上個(gè)月有個(gè)玩家在游戲圈火了起來，因?yàn)樗跊]受到敵人任何傷害的情況下打通了整個(gè)黑暗之魂，這就相當(dāng)于在棒球比賽中投出了壹次完全比賽。

當(dāng)然，石中劍效應(yīng)還是有壹定局限性的?！叭绻泐^撞南墻太多次了，最終還是會(huì)放棄的”，ryan說，“所以必須要有個(gè)你能夠突破的期望值，壹個(gè)只要你足夠努力地練習(xí)，思考和嘗試，就有可能完成的目標(biāo)。”

毫無疑問的是，暗黑之魂系列可不只是因?yàn)樘y玩才獲得玩家贊譽(yù)的，它真正的亮點(diǎn)是“隨意而均衡地賦予玩家挫折感和勝利感”，游戲資訊網(wǎng)站polygon寫道。在為系列的最新作做宣傳的時(shí)候，黑暗之魂的作者宮崎英高告訴某英國(guó)游戲粉絲網(wǎng)站：“我想要同時(shí)保留成就和困難本身這兩種可能性……我認(rèn)為老玩家會(huì)感到煥然壹新并且能享受新的策略。而對(duì)于新玩家，我想讓它保持難度，當(dāng)然，他們還是能通關(guān)并體驗(yàn)到樂趣的。”

ryan說，這種獨(dú)特的內(nèi)在激勵(lì)機(jī)制會(huì)同時(shí)讓大腦的兩個(gè)區(qū)域出現(xiàn)反應(yīng)：外側(cè)前額葉皮層的活動(dòng)代表“認(rèn)知參與”——伴隨著任務(wù)解決的精神刺激，而雙側(cè)紋狀體的活動(dòng)顯示“獎(jiǎng)賞回路在放電”，他解釋說。用seymourpapert的話說，它很難，它也很有趣，它就是黑暗之魂3。

約束滿足<>

而另壹位研究?jī)?nèi)在激勵(lì)和學(xué)習(xí)的計(jì)算機(jī)科學(xué)家、明尼蘇達(dá)大學(xué)心理學(xué)系的paulschrater對(duì)此則有不同的理論解釋，在他看來這跟樂趣完全無關(guān)。他的看法是，“我們的大腦其實(shí)是壹個(gè)極其復(fù)雜的約束滿足機(jī)器”。

“我們天生就會(huì)追尋目標(biāo)，而擁有壹個(gè)目標(biāo)意味著為結(jié)果定義壹個(gè)約束條件。滿足這個(gè)約束條件就需要有壹條通往目標(biāo)的完整路徑，這本身沒什么樂趣可言，比如為了找尋食物和庇護(hù)所去翻山越嶺。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)會(huì)釋放約束，帶來滿足感——但這是壹種特殊的感受，壹種無關(guān)于享樂的滿足感?！?/p>

根據(jù)schrater的理論，玩黑暗之魂和supermeatboy的人并不是被能力需求帶來的愉悅感所激勵(lì)。事實(shí)上，這跟自主性需求的關(guān)系更大：在特定行為環(huán)境中設(shè)置和釋放約束條件，這本身就具備內(nèi)在激勵(lì)的作用。多巴胺，他說，在追尋目標(biāo)的行為中扮演的角色就是“維持對(duì)能力需求的滿足”的“監(jiān)視分子”。

supermeatboy玩家可能會(huì)在滿足了完成困難關(guān)卡這個(gè)約束條件時(shí)，體驗(yàn)到由多巴胺驅(qū)動(dòng)的掌控感。“而如果他搞糟了，多巴胺也會(huì)釋放出相應(yīng)信號(hào)，”schrater解釋道，“在這種情況下，內(nèi)在激勵(lì)就會(huì)把壹種學(xué)習(xí)行為切換為另壹種”以維持追尋目標(biāo)的過程中對(duì)能力需求的滿足。

這種激勵(lì)理論能夠解釋某些特定行為：遇到持續(xù)失敗或不愉快的游戲體驗(yàn)時(shí)，反而會(huì)堅(jiān)持玩下去。舉個(gè)例子，紐約大學(xué)游戲中心的教授bennettfoddy描述說，塞爾達(dá)傳說：時(shí)之笛（thelegendofzelda:ocarinaoftime）的玩家，在讓角色進(jìn)行沉悶的長(zhǎng)距離移動(dòng)時(shí)，經(jīng)常不停地按“翻滾”這個(gè)動(dòng)作。而這位教授自己就開發(fā)過壹款故意逼瘋玩家的游戲，qwop（又譯：坑爹跑步）,此游戲有壹群狂熱的粉絲。

翻滾并不比走路快，但“這是壹種對(duì)能動(dòng)性的體現(xiàn)，而它本身就是獎(jiǎng)勵(lì)，”foddy說道。“為什么人們會(huì)反復(fù)不停去按動(dòng)圓珠筆末端的按鈕？其實(shí)就是為了聽到那個(gè)小小的咔嗒聲。對(duì)人類來說，僅僅是你做到了某件事（譯注：任何簡(jiǎn)單的小事都算數(shù)）這個(gè)事實(shí)就能產(chǎn)生激勵(lì)效果?！?/p>

“難的好玩”的未來<>

這些研究成果可能會(huì)幫助游戲設(shè)計(jì)師開發(fā)出更具吸引力的產(chǎn)品，但理解內(nèi)在激勵(lì)機(jī)制的意義已經(jīng)超過了游戲本身。“我希望學(xué)校能夠認(rèn)真對(duì)待這個(gè)問題，”ryan說道，許多像supermeatboy這樣的游戲都是用無限制的命數(shù)和即刻重玩的設(shè)定來抵償游戲的高難度的，他認(rèn)為減輕學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)遭受的懲罰會(huì)更好地激發(fā)他們的內(nèi)在能動(dòng)性?！斑@就是壹種激勵(lì)策略，因?yàn)檫@樣你就會(huì)更愿意再試壹次了，”他說。

schrater的研究把“好奇心定量化”作為激勵(lì)的壹個(gè)因素?！拔艺J(rèn)為它會(huì)幫助我們理解那些喜歡解謎或者專注于非任務(wù)導(dǎo)向的原始信息搜集的人，”他說道?！斑@樣的人非常有可能會(huì)成為維基百科編輯或科學(xué)家?！?/p>

同時(shí)，技術(shù)的不斷進(jìn)步給激勵(lì)研究創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì)。像oculusrift這樣的虛擬現(xiàn)實(shí)游戲系統(tǒng)，已經(jīng)在挑戰(zhàn)游戲制造者設(shè)計(jì)“難的好玩”的傳統(tǒng)方法。schell說，“我們發(fā)現(xiàn)在虛擬現(xiàn)實(shí)中，人們不喜歡為逐漸滿足能力需求而設(shè)置的向?qū)蝿?wù)“緩坡””，schell說，“他們似乎更喜歡直接面對(duì)‘懸崖’，他們就是喜歡困難。我不得不說，目前我不知道這是為什么?！?/p>

不過這并沒有阻止schell去嘗試：他最新的虛擬現(xiàn)實(shí)游戲有壹個(gè)非常恰當(dāng)?shù)拿?我希望你去死（iexpectyoutodie）?！坝螒蛟O(shè)計(jì)與其說是化學(xué)，不如說更像是烹飪，”他說，“長(zhǎng)話短說：人類心理太復(fù)雜了?！?/p>