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導(dǎo)讀廖友國(guó)|壹心理專(zhuān)欄作家近半年來(lái),小張多次沒(méi)有按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),雖然沒(méi)有造成大的損失,主管也沒(méi)有嚴(yán)厲的批評(píng),但生性謹(jǐn)慎的小張還是提心吊膽,生怕給領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象,影響自己的前途。他常自責(zé)“我的工作效率...
廖友國(guó)|壹心理專(zhuān)欄作家
近半年來(lái),小張多次沒(méi)有按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),雖然沒(méi)有造成大的損失,主管也沒(méi)有嚴(yán)厲的批評(píng),但生性謹(jǐn)慎的小張還是提心吊膽,生怕給領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象,影響自己的前途。他常自責(zé)“我的工作效率總是這么低”,對(duì)自己的表現(xiàn)很不滿,并開(kāi)始懷疑自己的能力。人在消極情緒狀態(tài)下,容易因認(rèn)知窄化導(dǎo)致對(duì)負(fù)面信息的聚焦,還有壹些人存在以偏概全的思維方式,傾向于將不好的事情過(guò)分放大,過(guò)低的自我評(píng)價(jià)就此產(chǎn)生。
在焦點(diǎn)解決短期咨詢(xún)中,強(qiáng)調(diào)挖掘來(lái)訪者過(guò)去生活中的例外,即沒(méi)有發(fā)生該問(wèn)題時(shí)的狀況,以獲得新的自我認(rèn)識(shí)和積極體驗(yàn),并為解決當(dāng)前問(wèn)題提供思路。
實(shí)際上,當(dāng)前所遭遇的問(wèn)題,在過(guò)去不乏有成功的解決先例。每個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中,都發(fā)展了壹套有效應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)的策略,只是目前身陷囹圄,才沉浸在自己壹直都處于當(dāng)前困境的感覺(jué)中?;貞涍^(guò)去的例外情況,提取貯存在腦海中的積極信息,由于工作記憶容量是有限的,積極信息加工的多,負(fù)面信息進(jìn)入意識(shí)層面的就少,從而自發(fā)帶動(dòng)情緒的好轉(zhuǎn)。
那么,當(dāng)小張身陷這種過(guò)度自我否定的泥淖中時(shí),
首先,挖掘成功先例,提升心理能量。
用正向的語(yǔ)言進(jìn)行自我提問(wèn),何時(shí)存在例外情況,如“什么時(shí)候我的工作效率比較令人滿意?”這樣的問(wèn)題為扭轉(zhuǎn)思路、重新認(rèn)識(shí)自我打開(kāi)了壹扇窗。認(rèn)真思索,告訴自己答案。當(dāng)壹時(shí)確實(shí)找不出這種例外的時(shí)候,不妨再問(wèn)自己,“什么時(shí)候情況有壹點(diǎn)不壹樣?”“什么時(shí)候情況會(huì)比現(xiàn)在好壹些?”盡量尋找到哪怕壹絲的例外,都有利于增強(qiáng)自我效能感。答案可能是“在工作任務(wù)簡(jiǎn)單的時(shí)候我能比較快的完成。”原來(lái)自己的工作效率也有高的時(shí)候,這種發(fā)現(xiàn)本身對(duì)自己而言就是壹種新的體驗(yàn)和激勵(lì)。
其次,嘗試既有方法,激發(fā)成就體驗(yàn)。
人的成長(zhǎng)動(dòng)力源于自身,過(guò)往的成功經(jīng)驗(yàn)和做法是解決當(dāng)前問(wèn)題的寶貴資源。用“那個(gè)時(shí)候我是怎么做到的?”問(wèn)題來(lái)引發(fā)自己的思考,回顧原來(lái)自己運(yùn)用了何種有效策略。答案可能是“工作任務(wù)簡(jiǎn)單時(shí),我會(huì)保持輕松的心態(tài),制定合適的進(jìn)度安排等?!苯酉聛?lái),深入尋找當(dāng)時(shí)自己保持輕松心態(tài)的秘訣,如不過(guò)多的將注意力放在工作任務(wù)難度本身,發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)自己制定合理計(jì)劃所考慮的要素,如兼顧自己的時(shí)間、能力與任務(wù)熟悉程度等,這些思考都對(duì)走出當(dāng)前困境具有直接啟發(fā)意義。嘗試將發(fā)現(xiàn)的方法借鑒到當(dāng)下,并付諸實(shí)施。詳細(xì)回顧當(dāng)時(shí)自己是如何做到的,總能找到壹些有益的線索,盡可能多地回憶過(guò)程細(xì)節(jié),越具體生動(dòng)越有利于將舊有有效的方法遷移來(lái)解決當(dāng)下相近的問(wèn)題。
再次,拓展有效經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)成長(zhǎng)升級(jí)。
人在不同階段會(huì)面臨相近的問(wèn)題,但作為主體的人以及其所處的問(wèn)題情境不會(huì)完全壹致,也就是說(shuō),嘗試舊有方法解決新問(wèn)題可能會(huì)奏效,但不壹定能達(dá)到原來(lái)的理想效果。我們強(qiáng)調(diào)舊有經(jīng)驗(yàn)的意義在于,它是源于自身,非外在強(qiáng)加,是力所能及的最有效的現(xiàn)成方案。在行動(dòng)過(guò)程中,壹旦情況有所改善,個(gè)人的心理資源就會(huì)得以增強(qiáng),會(huì)更有力地帶動(dòng)自己去尋找并拓展新的解決方式。比如,在基于過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)實(shí)施改變后,小張的情緒變得積極起來(lái),就可能會(huì)自發(fā)地去嘗試壹些之前從沒(méi)有想過(guò)的策略,如抓緊業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),和主管進(jìn)行有效溝通或者換壹份工作等等。在解決新問(wèn)題過(guò)程中,心理新質(zhì)得以催化,獲得進(jìn)壹步成長(zhǎng)。
作者簡(jiǎn)介:廖友國(guó),高校心理健康教師,心理咨詢(xún)師,現(xiàn)致力于焦點(diǎn)解決短期療法(sfbt)的應(yīng)用研究及心理健康知識(shí)科普。