留不住人時(shí)，不要總抱怨你的員初中生物教學(xué)總結(jié)工

斑馬｜壹心理專欄作者

壹個(gè)朋友跟我說(shuō)，公司現(xiàn)在業(yè)務(wù)急速擴(kuò)張，幾千萬(wàn)的單子沒(méi)人跟，hr招聘到了瘋狂的地步，恨不能從隔壁競(jìng)品家聽(tīng)到個(gè)名字就想把人挖過(guò)來(lái)。

這兩年有個(gè)特別有趣的現(xiàn)象，就是小公司特別是創(chuàng)業(yè)公司越來(lái)越難招到人了，員工都奔著福利高收入穩(wěn)定的大公司去了。但是你看朋友圈，這些招不到人的老板們依舊樂(lè)此不疲地給員工洗腦打雞血：你的努力老板都看得見(jiàn)；罵不跑的員工才是好員工；老板不狠員工不強(qiáng)；你看老板是傻逼，老板看你亦如是……

講真，這就是他們招不到人最重要的原因。

他們筆下的好員工是不是存在于這個(gè)世界呢？當(dāng)然存在，問(wèn)題是，你又有何德何能去吸引他們？憑你給人開(kāi)壹份遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的工資，還是憑你讓人家壹天干18個(gè)小時(shí)？這就跟相親壹個(gè)道理，屌絲追不上白富美，最后扔壹句“你不就是嫌我窮嗎”。對(duì)呀，就是嫌你窮。

有些老板，也不知道哪來(lái)的迷之自信，給員工開(kāi)點(diǎn)工資，就真把自己當(dāng)成了人家爸爸。我有個(gè)朋友，是個(gè)挺能吃苦的姑娘，被她的前老板各種花言巧語(yǔ)的挖去，壹個(gè)月開(kāi)陸千塊，壹周上陸天班，天天干到深夜，讓她壹個(gè)人扛幾百萬(wàn)的kpi，美其名曰委以重任。就這樣，姑娘還是干了大半年。

后來(lái)為啥離職的呢？因?yàn)楣媚镆?qǐng)壹天假去領(lǐng)證結(jié)婚。老板壹聽(tīng)，勃然大怒，大半夜給人家打電話:你結(jié)婚經(jīng)過(guò)我同意了嗎！你知不知道你現(xiàn)在結(jié)婚特別耽誤工作?。〗Y(jié)婚和辭職你自己選，不想干就給老子滾蛋！

姑娘還沒(méi)說(shuō)啥，她老公把電話接過(guò)來(lái)了：滾，必須滾！

別以為這是個(gè)例，這樣的極品老板真不在少數(shù)，有的老板，使勁鼓勵(lì)員工加班，瘋狂加班，加班時(shí)間直接和年底的加薪掛等號(hào)。

我只是想要壹份工作，而你卻想要我的命，命都快沒(méi)了，是情懷能當(dāng)藥吃，還是期權(quán)能讓人起死回生？

所以我特別煩各種洗腦文，工作八小時(shí)之外，我加班是出于情分也好，是源于上進(jìn)也罷，都是個(gè)人選擇，我若不干，那就是本分。

屁股決定大腦，站位不同，考慮問(wèn)題的角度就不同。能站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題，才是真的有智慧。

作為壹個(gè)員工，如果想要壹步壹步走向金字塔尖，當(dāng)然要比別人更拼，花更多時(shí)間鉆研你的業(yè)務(wù)，要能替你的老板分憂（面對(duì)有躁郁癥和公主病晚期的老板，你還得充當(dāng)他的出氣筒和私人保姆），所以不能玻璃心，別太計(jì)較壹時(shí)的個(gè)人得失。

但是反過(guò)來(lái)，壹個(gè)老板，你沒(méi)資格這么要求你的員工。你給他開(kāi)的工資，就是讓他完成他分內(nèi)的事情。至于他是不是追求上進(jìn)，那是他自己的事，你犯不上打著“我是為你好”的旗號(hào)指點(diǎn)人家的人生，忽悠人家給你當(dāng)免費(fèi)勞動(dòng)力，甚至每天端茶遞水就差給你泡腳。你是請(qǐng)員工，不是請(qǐng)勤雜工。

對(duì)于有追求的員工來(lái)說(shuō)，工作是給自己干的，成績(jī)是可以帶壹輩子的。對(duì)于沒(méi)追求的員工來(lái)說(shuō)，工作就是給你干的，不出岔子，那就是敬業(yè)愛(ài)崗了。

而且很可惜，后者其實(shí)才占了大多數(shù)，不然也不會(huì)輪到你當(dāng)老板了。

我有個(gè)特別聰明的老板，是我這些年接觸過(guò)的老板里，活得最明白，看得最通透的，他告訴我，任何壹個(gè)公司都是由豬馬牛羊雞組成的，你只要善于駕馭他們就好了，永遠(yuǎn)不要對(duì)壹只豬有壹頭牛的期望。

你得承認(rèn)，金字塔上的員工畢竟是少數(shù)，都厲害了你領(lǐng)導(dǎo)誰(shuí)去呢，大部分的員工，就是平平淡淡本本分分，奉行拿多少錢工資干多少活。每個(gè)人對(duì)成功的定義不同，你覺(jué)得干到吐血混個(gè)總監(jiān)是成功，我還覺(jué)得能天天準(zhǔn)點(diǎn)出現(xiàn)在飯桌上和老婆小孩享天倫是最大的成功呢。

別真把員工當(dāng)傻逼，員工才不傻，現(xiàn)在跳槽成本這么低，此處不留爺自有留爺處，你也許看死他這輩子沒(méi)什么大出息，但人家仍然不難找到壹份下家，而且工資還會(huì)越來(lái)越高。倒是你重新招壹個(gè)員工的成本要高得多，不是走壹個(gè)來(lái)壹個(gè)這么簡(jiǎn)單，招聘需要花時(shí)間，新員工培訓(xùn)需要花時(shí)間，磨合、融入都需要時(shí)間，更別提還有人熬不過(guò)磨合期直接走人。大公司可以不計(jì)成本，小公司人員流失頻繁就是種災(zāi)難。

有份報(bào)告，員工離職后從找新人到新人順利接手，光是替換成本就高達(dá)離職員工年薪150%，如果離開(kāi)的是管理層代價(jià)更高。

所以留住員工的正確方式有壹百種，但是洗腦絕對(duì)是最腦殘的壹種。如今的都市白領(lǐng)收入不高，地位不高，終日滿負(fù)荷辛苦奔波，到最后或許只落得個(gè)血壓血脂血糖高。壹面是生活的艱辛，壹面是工作的壓力，不規(guī)律的作息，無(wú)休止的加班，不穩(wěn)定的飯碗，重壓之下，隨便哪壹跟稻草都可能成為壓倒職場(chǎng)人的最后籌碼，白領(lǐng)們與生俱來(lái)的不安全感也正是源自與此，于是不斷焦慮，不停跳槽也就理所當(dāng)然的成為常態(tài)。

所以留不住人時(shí)，不要總抱怨你的員工沒(méi)有上進(jìn)心。想要讓員工能踏踏實(shí)實(shí)在這兒給你創(chuàng)造更多價(jià)值，你就要讓他們有安全感。你給了他們安全感，他們才有可能給你安全感。

首先，錢很重要。

前幾天和壹個(gè)創(chuàng)業(yè)的朋友聊天，他和我吐槽，現(xiàn)在的年輕人不安分，壹有點(diǎn)不順心就撂挑子走人，招人難，留人更難，壹點(diǎn)都不踏實(shí)。我問(wèn)他：

“你給的工資高么？”

“不高，但是給期權(quán)啊?！?/p>

“你的平臺(tái)大么？”

“雖然是初創(chuàng)，但是有前途啊。”

“你的工作環(huán)境好么？”

“租的居民樓，有錢了會(huì)換，但我們有夢(mèng)想啊。”

我說(shuō)，找對(duì)象得圖個(gè)有錢有顏或者人好吧，你壹頭都不占光開(kāi)空頭支票誰(shuí)給你賣命。能靠畫(huà)餅活著的實(shí)在是少數(shù)，給足了錢，再談理想和情懷，這才是成年人的世界觀。

這個(gè)錢，也包括福利。其中有顯性的，比如各種分紅、補(bǔ)貼、報(bào)銷、禮品甚至年會(huì)。前不久鵝廠全員發(fā)股票火遍了互聯(lián)網(wǎng)，有離職員工現(xiàn)在說(shuō)起舊東家還念念不忘，但也有的公司年會(huì)拿移動(dòng)電源當(dāng)獎(jiǎng)品。還有個(gè)朋友的公司，連移動(dòng)電源都沒(méi)有，年會(huì)吃了壹頓飯，飯后老板給每人發(fā)了伍十塊錢：你們打個(gè)車回家吧。這個(gè)朋友說(shuō)起他的前東家，也是念念不忘，就像姑娘們提起自己的渣男前任。

也有隱性的，比如辦公環(huán)境。后者甚至比前者還要重要?，F(xiàn)在大小公司招聘最喜歡炫的就是什么茶水間、下午茶，號(hào)稱自己有多人性化。同樣是上班，你在谷歌辦公室里待壹天和在東莞的工廠里待壹天的體驗(yàn)絕對(duì)是天壤之別。

辦公室是公司提升員工敬業(yè)度和歸屬感最具性價(jià)比的壹種方式，工資條不好意思曬，發(fā)展?jié)摿χ挥凶约褐?，但是辦公環(huán)境是壹張活名片，隨手在朋友圈曬壹張高逼格的工作間，效果遠(yuǎn)勝過(guò)招聘時(shí)去畫(huà)餅。

雨果說(shuō)，下水道是壹個(gè)城市的良心，那么辦公室看不到的角角落落，就是壹個(gè)企業(yè)的良心。我壹個(gè)朋友去應(yīng)聘，待遇談得已經(jīng)柒柒八八了，去上了趟廁所，發(fā)現(xiàn)里面抽紙用得是最廉價(jià)的、單張那種，回去后找了個(gè)理由就推脫了。

如果說(shuō)廁紙縮水只是個(gè)感官問(wèn)題，有些東西的縮水說(shuō)驚悚點(diǎn)都事關(guān)身家性命，比如辦公室里最不起眼的打印耗材，央視就曾多次曝光因使用劣質(zhì)耗材而致病的事件，非原裝耗材剛開(kāi)始可能看不出來(lái)，時(shí)間壹長(zhǎng)就不穩(wěn)定，而且密封性不好還有可能致癌，但是因?yàn)閮r(jià)格差了肆伍倍，所以大部分小公司都不當(dāng)回事兒，根本不會(huì)去買惠普之類的原裝耗材。

聽(tīng)上去好像無(wú)足輕重，其實(shí)都是壹個(gè)企業(yè)看不見(jiàn)摸不著的良心。公司找員工想找能賣命的，員工挑公司也想挑有良心的。

除了福利待遇，你還要讓員工能夠?qū)W到東西，有成就感。工作是給老板干的，也是給自己干的，但是如果干不出成就感，那就只能是給老板干。壹些人際關(guān)系太復(fù)雜的公司，出來(lái)沒(méi)學(xué)到別的，就學(xué)會(huì)了怎么拉幫結(jié)伙看人下菜碟，時(shí)間久了，完全就是消磨人生。

同樣是互聯(lián)網(wǎng)公司，有的是黃埔軍校，出來(lái)就能獨(dú)當(dāng)壹面；有連技工學(xué)校都算不上，出來(lái)能保住飯碗就不錯(cuò)。遇到前者燒高香，遇到后者斷舍離。

好的公司要讓員工有參與感，能夠看到未來(lái)。讓員工不同程度的參與公司大事的討論和決策，充分放權(quán)。不要頻繁空降高管，你壹邊跟人家說(shuō)，別計(jì)較得失，這是事業(yè)，不是壹份普通的工作，壹邊并不信任人家能夠獨(dú)當(dāng)壹面。人家吭哧吭哧賣半天命，結(jié)果壹扭頭，新官上任來(lái)放火了。

讓每壹個(gè)員工都能看到希望，知道自己通過(guò)努力是可以壹步壹步走上來(lái)的，才會(huì)有努力下去的動(dòng)力。

最后說(shuō)壹句，當(dāng)老板的，也別有玻璃心。你別太把自己當(dāng)回事，員工才能把你當(dāng)回事。

ps:我覺(jué)得每次的評(píng)論都比正文好看，都來(lái)留言說(shuō)說(shuō)，那些年你們遇到的極品公司和奇葩老板。

關(guān)于作者：斑馬，青年作家、咨詢師，壹心理最佳專欄作家，公眾號(hào)（id：tomato2050）創(chuàng)始人，微博：斑馬的后花園。新書(shū)熱賣中。