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導(dǎo)讀文|劉傳壹心理專欄作者:千古劉傳(id:qiangulc)心念壹閃,震動十方。有壹些觀念,了解與不了解,對人生造成的影響天差地別。例如,壹個普通的大學(xué)畢業(yè)生,如果不能深刻理解“現(xiàn)金流”,當(dāng)他有壹筆資金,他有極大可能選擇買房買車。如果他理解深刻,他更可能...
文|劉傳壹心理專欄作者:千古劉傳(id:qiangulc)
心念壹閃,震動十方。
有壹些觀念,了解與不了解,對人生造成的影響天差地別。例如,壹個普通的大學(xué)畢業(yè)生,如果不能深刻理解“現(xiàn)金流”,當(dāng)他有壹筆資金,他有極大可能選擇買房買車。如果他理解深刻,他更可能是利用這壹筆資金投資p2p、股權(quán)、基金等。
到底是什么因素影響壹個人在學(xué)習(xí)工作中的表現(xiàn),人們有許多看法。這個人學(xué)習(xí)成績好,因?yàn)樗橇Ω?。這個人工作績效好,因?yàn)樗?jīng)驗(yàn)豐富,勤奮努力。
這樣的結(jié)論很容易得到認(rèn)可,但這樣的思考,幾乎不需腦力,屬于壹階思考,對于我們的指導(dǎo)意義不大。如果學(xué)習(xí)成績好訴諸于智力,除非你能提升個人智力,否則你什么也做不了。如果接受勤奮就能提高工作績效,那你可能就會覺得那些不勤奮反而創(chuàng)造極高價值的人,是如神壹樣的存在。
對于這樣的問題,壹階思考得出的結(jié)論通常正確而無用,我更相信心理學(xué)家通過實(shí)證研究得出的理論。
01
兩類目標(biāo)設(shè)定
在工作、運(yùn)動、學(xué)習(xí)中,人們通常持有兩種不同的目標(biāo):你是注重良好的表現(xiàn)從而體現(xiàn)能力(be-good),還是注重進(jìn)步成長以及精通某種手藝或?qū)W問(get-better)?
心理學(xué)家把前者稱之為績效目標(biāo)(performancegoal),后者稱之為精熟目標(biāo)(masterygoal)。
績效目標(biāo):展示自己聰明、有才、有能力或業(yè)績優(yōu)于他人的意愿。
精熟目標(biāo):發(fā)展或增強(qiáng)某種技術(shù)和能力的意愿。
持有績效目標(biāo)的人,通常會把關(guān)注點(diǎn)放在特定結(jié)果上,而且這樣的目標(biāo)設(shè)定通常會與自我價值緊密相關(guān)。選擇這樣的目標(biāo)是因?yàn)橥瓿蛇@樣的目標(biāo)能給我們帶來自我肯定,使我們看上去更聰明、更有才。
持有精熟目標(biāo)的人,他們不關(guān)注特定結(jié)果,而會關(guān)注過程中自己是否有進(jìn)步,是否學(xué)到了東西。這種目標(biāo)設(shè)定,通過關(guān)注自我提升而非自我肯定,與自我價值緊密相連。
那么,這兩類不同的目標(biāo)設(shè)定會產(chǎn)生什么影響?各自適用于什么范圍?
⑴績效目標(biāo)
心理學(xué)家andrewelliot讓學(xué)生參與壹個拼字游戲[1]。
游戲規(guī)則:先搖壹組骰子,骰子每面都標(biāo)有字母和分值,參與者要用這些字母拼出盡可能多的單詞并得分。
a組學(xué)生被植入績效目標(biāo)的心理狀態(tài),他們給告知:“游戲的目標(biāo)是為了比較大學(xué)生解決問題的能力?!?br>
b組被植入精熟目標(biāo)的心理狀態(tài),他們被告知:“游戲的目的是學(xué)習(xí)如何把這個游戲玩好”。
a組和b組中,又各有壹半的學(xué)生被告知:如果表現(xiàn)夠好,在大學(xué)課程中能得到附加分(誘惑性獎勵)。
結(jié)果如下。
可以看出,無附加分的時候,績效組和精熟組的得分相當(dāng)。但有附加分的時候,績效組獲得180分,精熟組得分120分。
績效目標(biāo)在處理各式各樣的任務(wù)中能取得好成績,但實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),這樣的任務(wù)中,參與者明顯沒有感覺到挑戰(zhàn)性,大部分人都能拿高分。當(dāng)事物變得復(fù)雜而困難時,績效目標(biāo)就失效了。
⑵精熟目標(biāo)
心理學(xué)家lauragelety和heidigranthalvorson設(shè)計了壹組實(shí)驗(yàn),為了觀察兩種目標(biāo)設(shè)定下人們?nèi)绾翁幚砝Ь砙2]。
實(shí)驗(yàn)所有參與者均被告知,研究人員對于他們解決問題的能力感興趣。其中,a組被告知,測試成績反應(yīng)了他們的分析能力,他們的目的就是試圖拿高分。b組被告知,該任務(wù)是為增強(qiáng)他們的能力而設(shè)計的,他們的目標(biāo)是抓住這個頗有價值的學(xué)習(xí)機(jī)會。實(shí)驗(yàn)中,研究人員不斷變化題目難度,摻入壹些無解的題目,為了讓參與者感受到挑戰(zhàn)。
heidigranthalvorson總結(jié)了實(shí)驗(yàn)結(jié)論。
在這些實(shí)驗(yàn)里我們發(fā)現(xiàn),那些懷有“進(jìn)步”目標(biāo)的人們沒有被題目難度變化所干擾。不論我們做什么,他們在簡單和復(fù)雜的情形中表現(xiàn)得同樣好。但“表現(xiàn)”目標(biāo)組里則呈現(xiàn)出截然不同的現(xiàn)象,困難或障礙嚴(yán)重影響了他們的解題水平。
heidigranthalvorson和caroldweck也做了類似的實(shí)驗(yàn),觀察學(xué)生的目標(biāo)設(shè)定與整學(xué)期成績之間的關(guān)系[3]。
我們發(fā)現(xiàn),那些積極追求精熟目標(biāo)的學(xué)生總成績更好,而這好成績恰恰是因每次考試都在進(jìn)步而取得的。精熟目標(biāo)并沒有帶來多高的首次考試成績,它的益處是在接下來的考試中體現(xiàn)的。
那些注重通過成績證明自己的學(xué)生則體現(xiàn)出相反的規(guī)律,他們的表現(xiàn)呈退步狀,尤其是在首次考試成績不佳的情況下。
除了課堂之外,同樣的現(xiàn)象也發(fā)生在商業(yè)環(huán)境中。心理學(xué)家donvandewalle研究了壹家擁有2000多個產(chǎn)品線的醫(yī)療器械設(shè)備經(jīng)銷公司中153名員工的銷售業(yè)績,發(fā)現(xiàn)如下[4]:
注重“表現(xiàn)”并沒有帶來更好的銷售業(yè)績。反之,那些強(qiáng)烈懷有精熟目標(biāo)的銷售人員投入更多時間和精力進(jìn)行銷售,也能制定更好的計劃,因此精熟目標(biāo)越明確的人銷售額就越高。
另外壹些研究發(fā)現(xiàn),在遭遇巨大挫折時,持有精熟目標(biāo)的人比持有表現(xiàn)目標(biāo)的人更少抑郁。追求表現(xiàn)目標(biāo)的人越沮喪越無法做出有建樹的舉動,不僅不易付諸行動解決問題,而且還會影響到生活的其他方面,例如碗池餐具堆積,臟衣成堆,課本積灰[5]。
02
目標(biāo)轉(zhuǎn)化
簡單總結(jié)以上的陳述:處理簡單事務(wù),持有績效目標(biāo)能有效提高表現(xiàn)。處理有挑戰(zhàn)性的事務(wù),持有精熟目標(biāo)能有效提高表現(xiàn)。
這只是壹個簡單總結(jié),明確了適用范圍。但不要忘了,精熟目標(biāo)在很多情景中都優(yōu)于表現(xiàn)目標(biāo),例如處理困境時的心態(tài)調(diào)整、挫折中的行動決策等。
但現(xiàn)實(shí)中,精熟目標(biāo)往往只能由個人自我設(shè)定,因?yàn)榭冃繕?biāo)通常是壹個組織臺面上的指標(biāo),要分配到個人,可以質(zhì)疑,但你不能去質(zhì)疑,這是政治正確的問題。考慮到大部分國內(nèi)的老板是實(shí)用主義者,如果你今年看了這篇文章,明天去跟老板講,我不追求績效,我工作的目標(biāo)是學(xué)習(xí),那么你被炒魷魚的黑鍋我可不背。別期望壹個組織能設(shè)定精熟目標(biāo),除非老板有如此理念。
在個人目標(biāo)轉(zhuǎn)化中,也會存在壹些難題。首先,你得認(rèn)清自己屬于哪壹種目標(biāo)類型,這需要動用元認(rèn)知來自我監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題,并且去改變。如果你是績效目標(biāo)型的人,在發(fā)現(xiàn)這個問題后,也許就會如上文提到的,產(chǎn)生挫敗感,懷疑自我價值,避免直面問題。這是第壹個難題。
然后,在臺面的績效指標(biāo)下,得嘗試著轉(zhuǎn)化觀念,從關(guān)注績效結(jié)果到關(guān)注學(xué)習(xí)過程:提出疑問并尋找答案,運(yùn)用深層次的信息處理策略,尋找學(xué)習(xí)內(nèi)容里的主題、關(guān)聯(lián)以及基本原理,而不是表面信息處理。數(shù)項(xiàng)實(shí)驗(yàn)均發(fā)現(xiàn),追求成長與進(jìn)步能獲得更多的快樂與樂趣,高度關(guān)注過程會獲得極大的參與感。這樣的轉(zhuǎn)化有壹些反常識,需要付諸認(rèn)知加工與行動,這是第貳個難題。
我不相信經(jīng)驗(yàn),我相信科學(xué)。關(guān)注學(xué)習(xí)過程比關(guān)注績效有更好的工作學(xué)習(xí)表現(xiàn),不是臆測,不是強(qiáng)詞奪理,是壹個經(jīng)得起實(shí)證的科學(xué)觀念。僅僅是壹個觀念,就能對我們生活產(chǎn)生如此大的影響,正所謂,心念壹閃,震動十方。
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心探社
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文|劉傳
作者簡介:壹心理專欄作者,:千古劉傳(id:qiangulc)學(xué)習(xí)方法論求索者,追求認(rèn)知迭代與思維升級。
本文圖片:作者原配圖