人際交往心理學(xué)[人際交往心理學(xué)電子書]

心理學(xué)家研討發(fā)現(xiàn),在人際交往中存在一些根本的原則,這些原則的把握將有助于你在人際交往中取得杰出的收益。當(dāng)咱們遵循這些規(guī)律行事的時(shí)分,咱們就能添加自己的聯(lián)系賬戶上的財(cái)富。

1.盡或許鼓舞他人。你要稱譽(yù)他取得的效果——即便是很小的成功。稱譽(yù)好像陽光,短少它咱們就沒有成長(zhǎng)的養(yǎng)份。你的稱譽(yù)永久都不會(huì)剩余。

2.你要在任何時(shí)分都讓他人保存臉面。不要讓任何人感到尷尬,不要降低他人,不要夸張他人的過錯(cuò)。

3.在他人背面只說他的好話。假如你找不到什么好話說,那你就堅(jiān)持沉默。

4.仔細(xì)觀察他人,那樣你就會(huì)發(fā)現(xiàn)他做的功德。當(dāng)你標(biāo)明贊賞的時(shí)分,你要充分說明理由,這樣你的稱譽(yù)就不會(huì)有奉承之嫌。

5.你要常常引證他人崇高的思維和動(dòng)機(jī)。每個(gè)人都期望被他人認(rèn)為是寬宏而忘我的。假如你期望他人有所改善,那么你就做出似乎他現(xiàn)已具有了這些優(yōu)秀質(zhì)量的容貌。那樣,他會(huì)盡全部或許不讓人絕望的。

6.你盡或許不要批判他人,不得不批判的時(shí)分也最好采納直接方法。你要一直對(duì)事而不對(duì)人。你要向?qū)Ψ綐?biāo)明,你誠心喜愛他也樂意協(xié)助他。你永久也不要以書面形式批判他人。

7.你要答應(yīng)他人偶然自我感覺杰出。你不要揄揚(yáng),而要供認(rèn)自己也有缺陷。你要狂妄自大驕傲自大。假如你想樹敵,你就處處沖擊他人。假如你想得到朋友,你要得饒人處且饒人。

8.當(dāng)你犯了過錯(cuò)的時(shí)分,你要及時(shí)抱歉;當(dāng)你要遭到責(zé)備的時(shí)分,你最好自動(dòng)負(fù)荊請(qǐng)罪。

9.你要多提主張,而不是指揮若定。這樣做,你可以促進(jìn)合作聯(lián)系,而防止引發(fā)對(duì)立。

10.當(dāng)他人發(fā)怒的時(shí)分,你要標(biāo)明晰解。他人的怒火常常僅僅為了引起你的留意。你要給予他人滿足的憐惜和重視——他們需求這些。

11.你要盡或許少說話。你要給他人傾訴的時(shí)機(jī),而自己甘做一個(gè)好的聽眾。

12.你要讓他人信任,主見來自他自己。好主見不在乎其主人是誰,而每個(gè)人都甘愿信任在按照自己的志愿行事。海洋是溪水的國王,由于它可以廣納百川。

13.你不要打斷他人的話,即便當(dāng)他說錯(cuò)了的時(shí)分。當(dāng)他心里還有事的時(shí)分,是不會(huì)耐性聽你講述的。

14.你要試著從他人的立場(chǎng)上剖析工作。印第安人說過:“首要要穿他人的鞋走上一段路?！蹦悴灰藛栕约?他這樣做是出于什么原因?了解全部意味著寬恕全部。

15.你不要總是有理。你可以比他人聰明,可是你不要告知對(duì)方。你要供認(rèn)或許是自己錯(cuò)了——這樣可以防止全部的爭(zhēng)持。

16.常常贈(zèng)送一些小禮品——可以沒有任何理由的,尋覓讓他人快樂的途徑。在禮物上花費(fèi)的精力標(biāo)明晰你在他身上花費(fèi)的心思。

17.在發(fā)生對(duì)立的時(shí)分,你要堅(jiān)持冷靜。你首要要傾聽對(duì)方的定見,盡力尋覓兩邊的共同之處,你還要用批判的眼光看待自己,向?qū)Ψ酱_?？紤]他的定見,并對(duì)他給予自己的啟示標(biāo)明謝意。

18.你要對(duì)他人標(biāo)明真實(shí)感愛好。你要將此作為自己的標(biāo)語:對(duì)他人感愛好,而不是自己顯示出風(fēng)趣。你要標(biāo)明自己正在考慮協(xié)助對(duì)方的方法。

19.堅(jiān)持淺笑。沒有比那些從不對(duì)人淺笑的人更需求淺笑的了。

20.要一直稱號(hào)對(duì)方的全名。這標(biāo)明你對(duì)他的尊重。每個(gè)人都樂意聽到自己的名字,這比聽到任何一個(gè)名字的代替品都更讓他快樂。當(dāng)然,為此你要盡力記住對(duì)方的名字。

21.你要學(xué)會(huì)從對(duì)方的視點(diǎn)來看待事物。你要問自己:真實(shí)需求的是什么?我怎么可以讓他得利?

22.你要想方法使自己在和每一個(gè)人說話時(shí),包含在電話中,都讓對(duì)方有好的感覺——首要是對(duì)他自己,然后是對(duì)你的行為,最終是對(duì)你。

23.要趕快寬恕他人,不要記仇。

24.當(dāng)你想到對(duì)方時(shí),要給予他你最好的祝福。

當(dāng)然,咱們不或許一會(huì)兒將所有這些規(guī)律都把握透徹。或許沒有人能永久恪守所有這些規(guī)律?？墒?盡或許讓自己到達(dá)這樣的抱負(fù)狀況是有利的。

心理學(xué)家主張,履行這些規(guī)律,并不以你對(duì)他人的愛為條件。這些行為的意圖是加強(qiáng)現(xiàn)在的感覺——但有時(shí)也是為了喚醒一種感覺。寬恕是履行這24條規(guī)律的必要條件。咱們對(duì)一個(gè)人的愛好越大,越樂意了解他,咱們就會(huì)對(duì)他越寬恕。

有些人運(yùn)用其間的幾條規(guī)律是為自己的意圖服務(wù),不符合規(guī)律的實(shí)質(zhì)。久而久之,你的做法會(huì)對(duì)你自己和他人都發(fā)生晦氣的影響。這兒的規(guī)律不是為了時(shí)間短的唐塞。當(dāng)植物干枯的時(shí)分,人們不會(huì)給它涂上綠色彩來使它顯得美麗,而會(huì)給它灑水,精心照料它。怎樣給他人供給他們所需的東西,正是24條規(guī)律要告知你的。