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導(dǎo)讀 先看兩個(gè)故事吧?! ∫晃粍偖厴I(yè)的大學(xué)生正在找工作,他去公司面試之前,提前對(duì)公司的情況和招聘崗位進(jìn)行了全面的詳細(xì)的了解。面試那天,他特意買(mǎi)了一套新衣服,鞋子也擦得一干...
先看兩個(gè)故事吧。
一位剛畢業(yè)的大學(xué)生正在找工作,他去公司面試之前,提前對(duì)公司的情況和招聘崗位進(jìn)行了全面的詳細(xì)的了解。面試那天,他特意買(mǎi)了一套新衣服,鞋子也擦得一干二凈,頭發(fā)梳理整齊,帶上所需要的材料,提前十分鐘到達(dá)了面試的公司。
走進(jìn)面試官的房間之后,他先禮貌地打了招呼,面試官頭也不抬,只是告訴他坐下。面試官一邊翻閱他的簡(jiǎn)歷,一邊提問(wèn)題,他在回答問(wèn)題時(shí)聲音響亮,語(yǔ)速適中,條理清晰,有理有據(jù)。面試官慢慢抬起了頭,眼睛里流露出賞識(shí)的目光,最后他被錄取了。
后來(lái),那位負(fù)責(zé)面試的部門(mén)主管告訴他,他的職位其實(shí)早就已經(jīng)定好人選了,是一個(gè)熟人推薦的。讓他去面試只不過(guò)是走個(gè)形式,只是沒(méi)想到他的表現(xiàn)那么好,所以就給了他一個(gè)職位。
同樣也是一個(gè)求職的故事。小馬經(jīng)過(guò)多輪測(cè)試,終于進(jìn)入到最后一輪的面試。但是,那一天面試時(shí)間快結(jié)束了,小馬才匆匆趕到面試的公司。主考官見(jiàn)他滿(mǎn)頭大汗,頭發(fā)凌亂,身穿一件休閑的格子上衣,臉上有些慌亂和無(wú)助。面試官頓時(shí)皺起了眉頭,對(duì)這個(gè)人充滿(mǎn)疑慮。
對(duì)小馬的信息確認(rèn)好之后,主考官給他出了幾個(gè)專(zhuān)業(yè)性特別強(qiáng)的題目。沒(méi)想到小馬對(duì)答如流,而且還提出了自己的一些見(jiàn)解,很有新意。主考官對(duì)他的表現(xiàn)很滿(mǎn)意,經(jīng)過(guò)慎重考慮,最后還是錄取了他。
小馬入職之后,表現(xiàn)出色,幾個(gè)月之后就被提拔到重要的崗位上。主考官成了小馬的同事,他們也熟悉起來(lái)。閑聊之中,主考官提到了小馬面試那天的表現(xiàn),問(wèn)他為什么會(huì)以那樣的面貌出現(xiàn)在公司。
小馬解釋說(shuō),那天他在去面試的路上目睹了一起車(chē)禍,他幫忙把傷員送到了醫(yī)院,自己的衣服被弄臟了。他一時(shí)找不到合適的衣服,又趕時(shí)間,只能隨意換了一件就匆匆趕到公司。他也覺(jué)得很不妥,但是沒(méi)有更好的辦法。面試官表示理解,但還是提醒他,第一印象非常重要,以后要多注意。
第一印象這個(gè)詞我們并不陌生,我們也經(jīng)常為了給別人留一個(gè)好印象而做出努力。從職場(chǎng)到生活,從面試到談戀愛(ài),我們會(huì)很注重自己的形象和言行,以贏得別人的喜歡和信任。事實(shí)證明,第一印象的好壞會(huì)給人帶來(lái)很大的影響。
在心理學(xué)中,第一印象效應(yīng)也稱(chēng)首因效應(yīng),它是指最初接觸到的信息所形成的印象對(duì)我們以后的行為活動(dòng)和評(píng)價(jià)的影響。心理學(xué)家認(rèn)為,由于第一印象主要是性別、年齡、衣著、姿勢(shì)、面部表情等"外部特征"。
一般情況下,一個(gè)人的體態(tài)、姿勢(shì)、談吐、衣著打扮等都在一定程度上反映出這個(gè)人的內(nèi)在素養(yǎng)和其它個(gè)性特征,對(duì)方會(huì)通過(guò)這些特征來(lái)對(duì)我們做出最初的判斷,并形成一定的態(tài)度。
美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家洛欽斯通過(guò)實(shí)驗(yàn)證明了首因效應(yīng)的存在。他用自己所編寫(xiě)的虛擬人物故事來(lái)作為實(shí)驗(yàn)材料,他描寫(xiě)了一個(gè)學(xué)生的兩個(gè)版本。第一個(gè)版本中的學(xué)生性格開(kāi)朗而熱情,第二個(gè)版本中的學(xué)生是一個(gè)內(nèi)向且安靜的人。
洛欽斯把這兩個(gè)不同的版本通過(guò)不同的方式呈現(xiàn)給一些學(xué)生來(lái)閱讀:第一組學(xué)生先讀外向的版本,再讀內(nèi)向的版本;第二組學(xué)生先讀內(nèi)向的版本,再讀外向的版本;第三組學(xué)生只讀外向的版本;第四組學(xué)生只讀內(nèi)向的版本。
最后,洛欽思再讓學(xué)生們對(duì)材料中的學(xué)生進(jìn)行性格上的評(píng)價(jià)。結(jié)果,第一組有78%的人認(rèn)為該學(xué)生是個(gè)外向的人;第二組只有18%的人認(rèn)為該學(xué)生是個(gè)外向的人;第三組有95%的人認(rèn)為該學(xué)生是外向的人;第四組只有3%的人認(rèn)為該學(xué)生是外向的人。這個(gè)實(shí)驗(yàn)充分證實(shí)了首因效應(yīng)的存在。
心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),兩個(gè)人初次會(huì)面,45秒鐘內(nèi)就能產(chǎn)生第一印象。這一最先的印象對(duì)他人的社會(huì)知覺(jué)產(chǎn)生較強(qiáng)的影響,并且在對(duì)方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位。第一印象的好壞,在某種程度上決定著兩個(gè)人之間的互動(dòng)方式和關(guān)系的發(fā)展。
通常情況下,人們都喜歡衣著干凈整潔、友好、大方的人,如果在言談舉止方面能夠表現(xiàn)出優(yōu)雅、幽默、得體等特點(diǎn),都會(huì)很加分。所以,要想初次見(jiàn)面的人留下一個(gè)好印象,需要從這些方面多下功夫。
當(dāng)然啦,如果你不想和對(duì)方建立友好的關(guān)系,也可以在第一印象上做做努力,爭(zhēng)取給對(duì)方留下一個(gè)不好的印象。
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