兒童心理咨詢熱線[兒童心理咨詢與治療]

民政部近來印發(fā)告訴，提出設(shè)置一致兒童救助維護熱線號碼12349，并確認(rèn)5個省（區(qū)）、14個市為全國一致的兒童救助維護熱線試點區(qū)域。

民政部要求，各地要設(shè)置12349兒童救助維護熱線號碼，未注冊熱線的當(dāng)?shù)匾椭C有關(guān)部門設(shè)置注冊；已注冊12349公益服務(wù)熱線但用于其他民政事務(wù)的，要依托12349添加兒童救助維護事務(wù)，一致設(shè)置兒童救助維護分機號；已注冊其他號碼兒童救助維護熱線的要一致調(diào)整為12349兒童救助維護熱線或轉(zhuǎn)接到12349兒童救助維護熱線。

兒童救助維護熱線受理內(nèi)容包含：兒童救助維護相關(guān)政策法規(guī)咨詢服務(wù)；各類損害未成年人權(quán)益案件線索；兒童心理問題引導(dǎo)、心情勸慰等服務(wù)；幫扶轉(zhuǎn)介服務(wù)；兒童日子困難求助受理；其他觸及民政部門責(zé)任的兒童救助維護景象。

全國一致的兒童救助維護熱線試點區(qū)域為江西省、廣西壯族自治區(qū)、貴州省、陜西省、青海省等5個?。▍^(qū)），內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市、遼寧省大連市等14個市。

各地要依照“省級負(fù)總責(zé)、地市級受理、縣區(qū)級處置”和“線上線下相銜接、網(wǎng)上網(wǎng)下同處置”的準(zhǔn)則，以地級市為熱線服務(wù)范圍，打造 “一站式”窘境兒童救助維護熱線服務(wù)歸納渠道，處理兒童幫扶訴求發(fā)現(xiàn)難、陳述難、干涉難、聯(lián)動難、監(jiān)督難問題。

(來歷:央視新聞)