創(chuàng)業(yè)的心理我的世紀佳緣代價

文／jessicabruder

心理問題是創(chuàng)業(yè)者的隱疾

沒有人說過創(chuàng)業(yè)是件容易的事情，但也應該誠懇地面對創(chuàng)業(yè)的殘酷性，以及創(chuàng)始人們默默付出的代價。

從各方面來講，bradleysmith都絕對是壹位成功的商業(yè)人士。他是rescueonefinancial的ceo。這是壹家位于加州爾灣的金融服務公司，去年銷售額將近3200萬美元。smith的公司在過去叁年里增長了約1400%，在今年的inc500強企業(yè)中排第310名。所以，你可能永遠都猜不到，就在伍年前，smith財務上瀕臨破產(chǎn)，精神上瀕臨崩潰。

2008年，smith耗費大量的時間精力來為他的客戶們提供心理疏導，幫助這些因為陷入債務危機而焦慮不安的客戶們。但是，他的平靜舉止下卻掩蓋著壹個秘密：他跟他們壹樣恐慌。他陷入了惡性循環(huán)中：開始業(yè)務、發(fā)生危機、產(chǎn)生債務、清算公司。smith回憶說：“我聽到我的客戶說他是如何沮喪和疲憊的時候，我腦海里壹直對自己說，我的債務是你的兩倍?！?/p>

為了維持公司，他從他的退休儲蓄中提取現(xiàn)金，還刷爆了6萬美元的信用卡額度。他賣掉了勞力士手表，那是在他還是壹名股票經(jīng)紀人的時候，用第壹筆薪水給自己買的。他低聲下氣地向他的父親簽了壹張約定利息為5%的借據(jù)、借了1萬美元。在他的成長過程中，他的父親教導他的格言就是“錢不會從樹上長出來”，“不要跟家里人有生意往來”。

smith努力讓他的合伙人和員工們保持樂觀，但是自己卻陷入了精神衰弱。smith說：“我和我的妻子晚餐只喝得起壹瓶5美元的紅酒，經(jīng)常默默地互相看著對方?！比缓?，當他們知道懷上了第壹個小孩時，壓力更大了?！澳菚r候望著天花板，整夜整夜都睡不著，”smith回憶說，“早上4點醒來，我的腦子壹直在轉(zhuǎn)，想完這個想那個，完全停不下來。我壹直想著，這件事什么時候能有轉(zhuǎn)機？”經(jīng)過8個月的焦慮之后，smith的公司終于開始盈利了。

在我們的文化里，成功的創(chuàng)業(yè)者成為了英雄。我們崇拜像facebook創(chuàng)始人markzuckerberg和特斯拉創(chuàng)始人elonmusk那樣的人。我們稱贊500強企業(yè)驚人的發(fā)展速度。但是很多像smith壹樣的創(chuàng)業(yè)者，他們悄悄隱藏起創(chuàng)業(yè)中黑暗的壹面：在他們成功之前，他們曾經(jīng)在將近崩潰的焦慮和絕望中掙扎——那時候所有事情看起來都要崩潰。

直到最近，承認這樣的心理狀態(tài)仍然是大忌。商業(yè)領(lǐng)袖們最擅長就是社會精神病學家們所說的對外形象管理，而不是展現(xiàn)他們的脆弱。因為“經(jīng)常偽裝自己，就可以變成真的”。ensitesolutions（inc.500強中排第188名）的ceotobythomas用他最喜歡的類比解釋了這壹現(xiàn)象：人騎獅子?！叭藗兛粗麜?，這個人真的成功了！他騎到了獅子背上！他真勇敢！”tom說，“騎著獅子的那個人則在想，我究竟是怎么騎到獅子身上的？我要怎么樣才能不被吃掉？”

不是每個經(jīng)歷過黑暗的人都會成功。2013年1月的時候，電子商務網(wǎng)站ecomom47歲的創(chuàng)始人jodysherman結(jié)束了自己的生命，很多人都知道這個事件。這壹次又引起了關(guān)于創(chuàng)業(yè)者和心理健康的討論。在這次事件的2年前大家已經(jīng)開始討論這個話題，因為當時社交網(wǎng)站diaspora22歲的聯(lián)合創(chuàng)始人ilyazhitomirshiy選擇了自殺。

（英文中，心理醫(yī)生把追求慢活叫做找到你心中的烏龜）

最近以來，有更多的創(chuàng)業(yè)者開始公開談論他們心中的掙扎。創(chuàng)業(yè)者們承受著抑郁和焦慮的痛苦，卻經(jīng)常無法尋求幫助。他們希望通過討論這個話題，來擺脫創(chuàng)業(yè)者心理困境。benhuh是幽默網(wǎng)站cheezburgernetwork的ceo，他在他的壹篇叫做《當死亡成為壹種好選擇》的博客文章里，寫了關(guān)于他在2001年創(chuàng)業(yè)失敗之后需要自殺的想法。seanpercival是myspace的前vp，也是兒童服飾創(chuàng)業(yè)企業(yè)wittlebee的聯(lián)合創(chuàng)始人，他在網(wǎng)站上寫了壹篇叫做《當事情不太妙時，要尋求幫助》的文章?！霸谶^去的壹年里，我在工作和抑郁癥上經(jīng)歷過多次波動。”他寫道，“如果你即將失敗，請跟我聯(lián)系?！?/p>

創(chuàng)業(yè)者心理問題的源頭

bradfeld是foundrygroup的總經(jīng)理，10月份開始在博客上寫關(guān)于他的抑郁癥的最新情況。對于他而言這并不是壹個新問題，這位著名風險投資者在他整個成年生活里壹直跟心理障礙作斗爭。他本來沒有想到會有人回應，但是，之后他收到了很多郵件，上百封的郵件。很多都來自與焦慮和絕望作斗爭的創(chuàng)業(yè)managingdirector。（如果想看更多feld關(guān)于抑郁癥的想法，請看他在inc.雜志柒、8月份的專欄，《度過靈魂的黑暗期》。）“如果你看到那些名字，你會大吃壹驚，”feld說，“他們是非常成功的人，很顯眼，很有魅力——但是他們默默地承受了這些。他們有種感覺，他們不能講這件事，因為這是缺點、是令人羞愧的事情，或是屬于其他類型的丑事。他們覺得應該把這種情緒隱藏起來，但這種做法使整件問題變得更加糟糕?！?/p>

很多人都會說，如果經(jīng)營壹個企業(yè)，會有很大的壓力，也會讓情緒很不穩(wěn)定。而初創(chuàng)企業(yè)往往更容易失敗。根據(jù)哈佛大學商學院講師shikharghosh的調(diào)查，vc投資的創(chuàng)業(yè)企業(yè)匯總有肆分之叁的最后都失敗了。ghosh還發(fā)現(xiàn)，超過95%的創(chuàng)業(yè)企業(yè)達不到他們預期的目標。

創(chuàng)業(yè)者們艱難地向員工發(fā)著工資，同時還要經(jīng)常扮演很多角色、面對無數(shù)挫折，比如：客戶流失、與合作伙伴發(fā)生糾紛、競爭越來越激烈、員工產(chǎn)生問題。研究創(chuàng)業(yè)心理健康的精神病學家和前創(chuàng)業(yè)者michaela.freeman說：“創(chuàng)業(yè)之路傷痕累累。”

而且，初次創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者們常常不注意身體健康，從而導致心理問題更難以恢復。這會他們的心理問題更糟。創(chuàng)業(yè)者們往往吃得太多或者吃得太少，睡眠不足，缺乏鍛煉?！澳氵M入了這樣的創(chuàng)業(yè)模式：強迫自己、虐待自己的身體，”freeman說，“這會導致你的情緒更加脆弱?！?/p>

因此，毫無意外，創(chuàng)業(yè)者們比他們的員工承受著更多的焦慮。根據(jù)最新的蓋普洛幸福指數(shù)，34%的創(chuàng)業(yè)者說他們很焦慮，這比其他類型的工作者高4%。45%的創(chuàng)業(yè)者說他們很有壓力，比其他類型的工作者高3%。

但是，把某些創(chuàng)始人逼瘋不僅是因為創(chuàng)業(yè)的重重壓力。據(jù)研究人員稱，許多創(chuàng)業(yè)者擁有先天的本質(zhì)特性，這些特質(zhì)讓他們更易于情緒不穩(wěn)定。freeman說：“那些精力充沛的、積極的、富有創(chuàng)造性的人不僅可能成為創(chuàng)業(yè)者，也可能出現(xiàn)不穩(wěn)定的精神狀態(tài)?！边@些精神狀態(tài)可能包括抑郁、絕望、無望、無價值感、失去動力和想自殺。

這樣算是積極性格中消極的壹面。同樣的激昂情緒，能驅(qū)使創(chuàng)業(yè)者們在冒險突進中邁向成功，有時候也會耗盡他們的精力。來自澳大利亞墨爾本斯威本科技大學的研究人員指出，創(chuàng)業(yè)者們“容易受到強迫癥的負面影響”。他們通過采訪了壹些創(chuàng)業(yè)者來研究創(chuàng)業(yè)激情。研究人員發(fā)現(xiàn)，許多被采訪者表現(xiàn)出了臨床上的強迫癥癥狀，包括強烈的悲痛感和焦慮感，甚至可能會導致機能受損，這是他們4月份發(fā)表在《創(chuàng)業(yè)研究雜志》上的壹篇文章中寫到的。

johngartner是在約翰霍普金斯大學醫(yī)學院授課的壹名職業(yè)心理醫(yī)生，他也強調(diào)了這壹點。在他的《輕癥躁狂的優(yōu)勢：在美國（小小的）瘋狂與（巨大的）成功的聯(lián)系》壹書中，gartner寫道，輕度躁狂癥這種常常被忽略，可能成就創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)勢，也造就了其劣勢。

輕度躁狂是狂躁癥的輕度表現(xiàn)，常常發(fā)生在躁狂抑郁病患者的親屬中，大約5%到10%的美國人都受其影響?！叭绻闶强裨臧Y患者，你會認為你是耶穌，”gartner說，“如果你是輕度躁狂癥患者，你會認為你是上帝對科技投資的饋贈。不同程度的自大狂患者，都有相同的癥狀?！?/p>

gartner做出的推理是，美國有這么多輕度躁狂癥患者和這么多創(chuàng)業(yè)者，是因為美國的民族性格是建立在殖民浪潮之上的?！拔覀兪且紓€自我選擇的民族，”他說，“移民擁有非凡的野心、精力、動力和風險承受能力，這些讓他們勇于為更好的機遇而不斷努力。這是基于生物學的性格特點，如果你將它們播種于整個大陸，你就會收獲太多太多的創(chuàng)業(yè)者?！?/p>

gartner說，盡管躁狂這種性格能夠產(chǎn)生驅(qū)動力和創(chuàng)新力，但是輕度躁狂癥患者如果再患上抑郁癥，則會比對壹般人面臨更多的危險。失敗當然會激引發(fā)抑郁發(fā)作，但是任何事情都不能削弱輕度躁狂的勢頭。“他們就像邊境牧羊犬壹樣——不得不奔跑，”gartner說，“如果你把它們關(guān)在家里，它們就會開始撕咬家具。它們會發(fā)瘋，竄來竄去。這正是輕度躁狂癥患者所做的事。他們需要忙起來、活躍起來、超量工作?！?/p>

心理問題可能長期影響創(chuàng)業(yè)者

“創(chuàng)業(yè)者們曾經(jīng)默默地掙扎過。他們有種感覺，他們不能談論這件事，因為這是壹個弱點?！?/p>

無論你的精神如何強大，生意上的重大挫折都可能把你擊垮。即使那些經(jīng)驗豐富的創(chuàng)業(yè)者們也曾經(jīng)無法淡定。markwoeppel在1992年創(chuàng)辦了pinnaclestrategies，是壹個管理咨詢公司。2009年，他不再有客戶上門了。

受到金融危機的影響，他的客戶突然更關(guān)心生存問題，而不是增加產(chǎn)量。他的銷售額驟然跌落了75%。woeppel裁掉了壹半員工。不久以后，他用光了所有的資產(chǎn)：車子、珠寶、所有能賣掉的東西。他的信心也喪失了?！白鳛閏eo，你會這么定位自己：我能掌控全世界，”他說，“但是突然間，你就掌控不了了?！?/p>

woeppel開始不再出門。焦慮和自尊心上受挫，讓他開始暴飲暴食，體重也增加了50磅。有時他會通過原先的愛好來尋找暫時的慰藉：彈吉他。他把自己鎖在房間里，練習stevierayvanghan和chetatkins的獨奏曲?！澳鞘且技渭円驗橄矚g而做的事情，”他回憶說，“只有我，吉他和安寧?！?/p>

那些時候，他不斷開發(fā)新的服務。他只是希望他的公司能夠堅持得足夠久，讓他可以來推廣這些新服務。2010年，客戶開始重新找上門。在這段低迷期間，pinnacle編制了壹份跟他業(yè)務有關(guān)的白皮書。得益于這份白皮書，他跟壹家航空制造商簽了他有史以來最大的合同。去年，pinnacle的收入達到700萬美元。銷售額自從2009年以來上漲了5000%，公司成為了本年度inc.500強企業(yè)的第57名。

woeppel說，因為經(jīng)過這段困難時期的磨礪，他現(xiàn)在的情緒恢復起來更容易。“我習慣了這樣，‘我的工作就是我’，”他說，“然后你失敗了，你會發(fā)現(xiàn)你的小孩還是愛你的，你的妻子也依然愛你的，你的狗也是?！?/p>

但是對很多創(chuàng)業(yè)者來說，傷痕永遠不會痊愈。welldog是壹家在懷俄明州拉勒米市的能源科技公司，其ceojohnpope就是壹個例子。2002年12月11日，pope只剩下8.42美元了。他的車貸已經(jīng)超期90天了，拖欠抵押貸款也75天了。美國國稅局已經(jīng)對他申請了財產(chǎn)留置。他的家庭電話、手機和有線電視都被掐斷了。壹周之內(nèi)，天燃氣公司會暫停對他們家供應天然氣，那是他和他的妻子、小孩壹起居住的家。那時就不會有暖氣了。他的公司在等石油公司shell的匯款，這是公司的戰(zhàn)略投資者，他們談判了好幾個月之后才簽署壹個380頁的合同。pope壹直在等，等待這筆投資款救命。

第貳天，投資款終于匯到了。pope和他的公司得救了。在這之后，他把所有導致他在財務上周轉(zhuǎn)不靈的原因都列出來?！拔乙涀∵@些原因，”他回憶道，“我也不能發(fā)生這種情況?！?/p>

從那以后，welldog開始發(fā)展起來：在過去的叁年里，銷售額增長了3700%，達到800萬美元，公司在inc.500強排第89名。但是那幾年的混亂，對pope的情緒所造成的影響至今仍然存在?！翱傆幸挤N資金周轉(zhuǎn)不過來、永遠不能放松的感覺，”pope說，“你最終會有嚴重的信心問題，你會覺得，每次你的安全感剛剛建立起來，就會有什么事情發(fā)生，然后把你的信心帶走。”

pope發(fā)現(xiàn)，有時候他會因為某個小事情而情緒反應過度。這種行為模式讓他想起創(chuàng)傷后的應激障礙[ptsd]?！耙嫉┌l(fā)生什么事，你就會崩潰，”他說，“但實際上問題并不嚴重，不應該讓你的情緒產(chǎn)生這樣的反應。這種應激反應，是那幾年的經(jīng)歷所產(chǎn)生的后遺癥，就像受傷之后留下的疤痕壹樣?！?/p>

創(chuàng)業(yè)者如何克服心理問題

盡管創(chuàng)辦公司的過程，壹般都會像在野外騎車壹樣，總是跌宕起伏，但是創(chuàng)業(yè)者們也可以做出壹些努力，來幫助他們自己保持對人生的掌控。

壹、家人

freeman建議，最重要的是留出壹些時間給你愛的人們,留出壹些時間給你愛的人們，留出壹些時間給你愛的人們,重要的話說叁遍！他說：“不要讓你的工作擠掉了你與人交流的時間?！?/p>

貳、控制風險

freeman還建議創(chuàng)業(yè)者控制自己的財務風險。他說，在討論對風險的評估時，創(chuàng)業(yè)者通常認為只要這風險勉強還能應付就可以了。最后導致的結(jié)果是，不僅會讓你銀行賬戶的資金入不敷出，也會導致你的壓力驟增。因此，在你自己的資金里劃定壹個投資的限額。而且如果拉朋友和家人入股，千萬不能用他們虧不起的錢。

叁、運動

有氧運動、健康飲食和充足睡眠都很有幫助。培養(yǎng)壹個與公司無關(guān)的身份也同樣有效?！皯摻⑦@樣的生活理念：自我價值實現(xiàn)和資本增值凈值，是完全不同的兩碼事，”freeman說，“生活的其他方面應當成為你的壹部分?！辈还苣阏陴B(yǎng)家糊口、在當?shù)卮壬茩C構(gòu)擔任董事、在后院建造火箭模型或者在周末去跳搖擺舞，在工作之外的領(lǐng)域也獲得成就感，對于心理健康而言是非常重要的。

肆、重來

重新建立起面對失敗和虧損的能力，也能夠幫助企業(yè)的領(lǐng)導者保持心理的健康?！安灰偸歉约赫f‘我失敗了，我生意失敗了，我是失敗者’，”freeman說，“換壹個角度看問題：不入虎穴焉得虎子。生活就是嘗試和犯錯的過程。不要過分夸大失敗經(jīng)歷對你的影響?！?/p>

伍、接受脆弱

bradfeld建議說，要誠實地對待你的感受——不要隱藏情緒，即使是在辦公室。他說，當你愿意誠實地面對情緒時，你就能與周圍的人有更深入的溝通?！爱斈惴穸ㄗ约?，否定自己的價值時，別人是能看穿的，”feld說，“甘愿變得脆弱，對領(lǐng)導者來說是壹種非常強大的能力。

陸、聽音樂

最后，自我緩解壓力，焦慮，抑郁可以多聽自己喜歡的音樂。不要去迷信什么所謂的“輕音樂”，那些太籠統(tǒng)。以最能讓你舒服的音樂為主。音樂不分好壞，這個世界有壹部分人聽電子音樂也是會感覺非常放松的。壹切能治愈你的都是需要你自己去發(fā)掘的。

《thepsychologicalpriceofentrepreneurship》byjessicabruder在inc上被分享了14.3萬次，是紐約專業(yè)記者協(xié)會年度獲獎文章。點擊閱讀原文，閱讀英文原版。

責編：王大俠