公益性心理咨詢電話[政府公益性的心理咨詢]

編者按

4月20日，由北師大心思學(xué)部建議的“安心攜行”公益咨詢正式上線。從 2020 年 4 月 20 日起，早 9:00 - 晚 9:00，周一至周日，可線上預(yù)定咨詢師進(jìn)行咨詢。

北師大1月27日注冊(cè)針對(duì)疫情的心思支撐熱線和網(wǎng)絡(luò)教導(dǎo)服務(wù)，現(xiàn)已服務(wù)了民眾六千余人次。跟著我國(guó)疫情的有用操控，受疫情影響較大人群，如患者、喪親者、有傷口閱歷的醫(yī)護(hù)人員等，越來(lái)越多地?fù)艽驘峋€。短期的熱線支撐和網(wǎng)絡(luò)教導(dǎo)，現(xiàn)已難以滿意此類需求。

在3月29日下午舉行的北京市新冠肺炎疫情防控作業(yè)第六十五次新聞發(fā)布會(huì)上，北京師范大學(xué)心思學(xué)部黨委書記喬志宏介紹到北師大發(fā)揮心思學(xué)等學(xué)科優(yōu)勢(shì)，面向社會(huì)群眾供給心思幫助，將為受疫情影響嚴(yán)峻個(gè)別供給兩年免費(fèi)咨詢。

“安心攜行”項(xiàng)目將在兩年內(nèi)，為全國(guó)及海外受疫情影響嚴(yán)峻的個(gè)別供給公益性免費(fèi)心思咨詢。這項(xiàng)由北師大心思學(xué)部建議的抗擊新冠肺炎疫情心思健康支撐項(xiàng)目，包含“安心攜行”公益咨詢、學(xué)部教師科研探究等多個(gè)部分?，F(xiàn)在，項(xiàng)目現(xiàn)已得到了騰訊基金會(huì)、青基會(huì)-奔跑星愿基金的支撐。

服務(wù)目標(biāo)

? 全國(guó)一線救助的醫(yī)護(hù)人員

? 全國(guó)因疫情導(dǎo)致的喪親者

? 全國(guó)新冠肺炎患者

? 全國(guó)一線醫(yī)護(hù)人員家族、子女

? 湖北省一線差人、基層社區(qū)作業(yè)者

? 受疫情影響的海外留學(xué)生/海外華人/華裔

作業(yè)時(shí)刻

從 2020 年 4 月 20 日起，早 9:00 - 晚 9:00，周一至周日，詳細(xì)咨詢師的作業(yè)時(shí)刻段因個(gè)人而異。

服務(wù)方法

視頻咨詢，可經(jīng)過(guò)微信小程序“豐和心思”進(jìn)行預(yù)定，現(xiàn)在能夠預(yù)定個(gè)別咨詢（50 分鐘/次），次數(shù)為 6-12 次。如來(lái)訪者接連 2 次或 3 個(gè)月內(nèi)累計(jì) 4 次 24 小時(shí)內(nèi)撤銷/改約或失約，將會(huì)約束來(lái)訪者在 3 個(gè)月內(nèi)運(yùn)用服務(wù)。

團(tuán)隊(duì)介紹

供給心思支撐的部隊(duì)由一批專業(yè)的心思咨詢師組成，一切咨詢師均經(jīng)過(guò)北師大心思學(xué)部專職教師的嚴(yán)厲挑選，具有專業(yè)的資質(zhì)和豐厚的助人經(jīng)歷。大部分咨詢師為北師大心思學(xué)部有過(guò)無(wú)憂無(wú)慮心思咨詢練習(xí)的校友，均勻咨詢小時(shí)數(shù) 500+；少量部分是受過(guò)無(wú)憂無(wú)慮咨詢練習(xí)和有著豐厚經(jīng)歷的心思咨詢師。

運(yùn)用流程攻略

1. 在微信小程序頁(yè)面查找“豐和心思”，點(diǎn)擊進(jìn)入小程序。

2. 點(diǎn)擊“個(gè)別咨詢”進(jìn)入后，可依據(jù)“范疇”、“日期”、“更多挑選”挑選適宜的咨詢師。

3. 下拉可檢查咨詢師的“個(gè)人介紹”、“可預(yù)定時(shí)刻”、“教育與受訓(xùn)“。

4. 點(diǎn)選適宜的咨詢?nèi)掌?，并挑選當(dāng)日可咨詢的時(shí)刻段；咨詢師未預(yù)留咨詢時(shí)刻則日期呈灰色，請(qǐng)您挑選其他時(shí)刻或咨詢師。

5. 確定好時(shí)刻后點(diǎn)擊“當(dāng)即預(yù)定”選項(xiàng)，然后挑選個(gè)別咨詢或家庭咨詢（現(xiàn)在僅能挑選個(gè)別咨詢）。

6. 依據(jù)信息表的問(wèn)題填寫自己的個(gè)人信息以及咨詢相關(guān)信息。

7. 承認(rèn)好填寫信息后，點(diǎn)擊“下一步”，呈現(xiàn)以下畫面，即您的預(yù)定請(qǐng)求已提交。預(yù)定員會(huì)在您提交請(qǐng)求后的24小時(shí)內(nèi)跟您進(jìn)行30分鐘左右的電話初評(píng)，以評(píng)價(jià)您與本項(xiàng)意圖匹配度。

8. 在您的預(yù)定請(qǐng)求經(jīng)過(guò)審閱后，您會(huì)收到咨詢預(yù)定成功的短信提示。

9. 您能夠在咨詢開(kāi)端前5分鐘，點(diǎn)擊小程序主頁(yè)下方“日程”頁(yè)面，后點(diǎn)擊“進(jìn)入咨詢房間”，將跳轉(zhuǎn)到“豐和咨詢服務(wù)”小程序進(jìn)行視頻咨詢。

10. 如果您因改約/撤銷等狀況需求與咱們聯(lián)絡(luò)，在“小程序”中點(diǎn)進(jìn)咨詢師信息頁(yè)面左下角會(huì)呈現(xiàn)“客服”，與客服交流音訊直接呈現(xiàn)在微信對(duì)話框。

關(guān)于豐和心思：為了更快捷地為全國(guó)及海外受疫情影響嚴(yán)峻的個(gè)別供給安穩(wěn)的心思咨詢服務(wù)，北師大心思學(xué)部聯(lián)合京師慕華敏捷開(kāi)發(fā)了可經(jīng)過(guò)微信小程序預(yù)定的網(wǎng)上心思咨詢渠道 - ”豐和心思“，以支撐在線視頻服務(wù)?，F(xiàn)在小程序的各項(xiàng)功用仍在繼續(xù)敞開(kāi)和完善中，如有不方便之處，敬請(qǐng)?bào)w諒。

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