文|若杉01坦白說,當(dāng)來訪者秦又壹次在咨詢室里,說出“老師,我做不到”的時(shí)候,我亦有些無力。幾個(gè)月來,我們在咨詢室里,討論過很多問題,也提出過很多解決方案。但每每都以“我做不到”、“我沒做”、“我不知道怎么做”來結(jié)束。大到換工作,秦說:“現(xiàn)在的工作有些枯燥,我想換壹個(gè)更生機(jī)勃勃的,最好是團(tuán)隊(duì)壹起工作那種,這樣會(huì)比較有干勁!”我說:“也許,你可以先收集壹些工作相關(guān)的信息" />
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文|若杉
坦白說,當(dāng)來訪者秦又壹次在咨詢室里,說出“老師,我做不到”的時(shí)候,我亦有些無力。
幾個(gè)月來,我們在咨詢室里,討論過很多問題,也提出過很多解決方案。但每每都以
“我做不到”、“我沒做”、“我不知道怎么做”來結(jié)束。
大到換工作,秦說:“現(xiàn)在的工作有些枯燥,我想換壹個(gè)更生機(jī)勃勃的,最好是團(tuán)隊(duì)壹起工作那種,這樣會(huì)比較有干勁!”
我說:“也許,你可以先收集壹些工作相關(guān)的信息,有哪些工作類型是你喜歡的,上招聘網(wǎng)站搜索工作內(nèi)容,找朋友詢問,都可以?!?/p>
壹周以后,當(dāng)秦再壹次走進(jìn)咨詢室,依然談著“想換工作”、“想要有生機(jī)、有活力”,問他是否收集到了什么信息,他說:“沒有,這周心情不好,打了壹周的游戲,什么都沒做?!?/p>
兩周以后,你再問他,他的回答變成“這周好累”、“收集信息好繁瑣”、“問了朋友,沒有回復(fù)”諸如此類,總之,想換工作依舊在想的層面,沒有絲毫為“改變”所作出的努力。
小到每日早起半小時(shí)鍛煉,秦說:“醫(yī)生說我體重超重太多,要多鍛煉,下班后太累,所以我想每天早起半小時(shí),提前叁站地鐵下車,然后騎單車到公司?!?/p>
我欣然鼓勵(lì)。
壹周后,秦沒有絲毫的變化。第壹天,感冒,沒去上班;第貳天,起晚了來不及騎車;第叁天,坐過站了;第肆天,前壹天睡得晚,沒有精神……
總之,體重不變,計(jì)劃還在,改變的心只停留在最初。
而這壹次,當(dāng)我向秦指出“你好像在潛意識(shí)里,拒絕很多事情”的時(shí)候,秦似乎被猛然驚醒,卻亦有些無助,他說:“可能,是覺得自己什么都做不好吧,所以,什么都不想做”。
秦說,畢業(yè)工作后的這些年,談戀愛被分手,找工作肆處碰壁,好不容易找到現(xiàn)在這份工作,雖然千般嫌棄,卻是當(dāng)時(shí)唯壹的選擇,工資8年幾乎沒漲過,壹起畢業(yè)的同學(xué),早已成家立業(yè),走上了人生新階段,而自己,似乎除了年齡,什么都沒有變……
被生活虐久了,打心里不太相信,還有“心想事成”這件事,所以,也不想做什么。
“做了,又怎樣呢”,秦沮喪地說。
聽著秦的講述,我的腦袋里閃過壹個(gè)詞——“習(xí)得性無助”。
這是壹個(gè)心理學(xué)概念,由美國心理學(xué)家塞利格曼于1967年在研究動(dòng)物時(shí)提出。
當(dāng)時(shí),他用狗作了壹項(xiàng)經(jīng)典實(shí)驗(yàn),起初把狗關(guān)在籠子里,只要蜂音器壹響,就給以難受的電擊,狗關(guān)在籠子里逃避不了電擊,多次實(shí)驗(yàn)后,蜂音器壹響,在給電擊前,先把籠門打開,此時(shí)狗不但不逃而是不等電擊出現(xiàn)就先倒在地開始呻吟和顫抖,本來可以主動(dòng)地逃避卻絕望地等待痛苦的來臨,這就是習(xí)得性無助。
后來,在對人類的觀察實(shí)驗(yàn)中,心理學(xué)家也得到了與習(xí)得性無助類似的結(jié)果。
我們會(huì)發(fā)現(xiàn),如實(shí)驗(yàn)中那條絕望的狗壹般,如果壹個(gè)人在壹件事或多件事上持續(xù)的受打擊,會(huì)形成“這件事,我無論如何都不好”的感受,也因此,選擇放棄掙扎和努力。而這種失敗的感受會(huì)進(jìn)壹步泛化,造成“我這也做不好,那也做不好,無可救藥”的感受。
當(dāng)人們得到習(xí)得無助感時(shí),通常會(huì)從叁個(gè)角度來處理問題:
個(gè)人(Personal):他們也許會(huì)將自己投射到問題上,換句話說,傾向于針對問題來內(nèi)化自己。即:都是我的問題,才導(dǎo)致事情做不好。
普及(Pervasive):他們也許會(huì)認(rèn)為問題影響了生活中每個(gè)層面。即:我是個(gè)沒用的人,什么都不好。
永恒(Permanent):他們也許會(huì)認(rèn)為問題是不可能被改變的。即:無論我怎么努力,都沒有用。
事實(shí)上,當(dāng)陷入習(xí)得性無助的狀態(tài),不是我們真的什么什么都不好。只是,從個(gè)人、普及、永恒叁個(gè)角度,都把失敗的原因歸結(jié)為不可改變的因素,從而,如我的來訪者秦壹般,放棄了繼續(xù)努力的信心,被動(dòng)等待失敗的結(jié)果。
塞得格曼在無助感理論中對無助感產(chǎn)生的原因進(jìn)行了說明。根據(jù)他的理論無助感產(chǎn)生過程可分為肆個(gè)階段。
(1)在努力進(jìn)行反應(yīng)卻沒有結(jié)果的“不可控狀態(tài)”中體驗(yàn)各種失敗與挫折。
(2)在體驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行認(rèn)知。這時(shí)人會(huì)感到自己的反應(yīng)和結(jié)果沒有關(guān)系,產(chǎn)生“自己無法控制行為結(jié)果和外部事件”的認(rèn)知。
(3)形成“將來結(jié)果也不可控”的期待,“結(jié)果不可控”的認(rèn)知使人覺得自己對外部事件無能為力或感到無所適從,自己的反應(yīng)無效,前景無望,即使努力也不可能取得成果,也就是說:“結(jié)果不可控”認(rèn)知和期待使人產(chǎn)生無助感。
(4)表現(xiàn)出動(dòng)機(jī)、認(rèn)知和情緒上的損害,嚴(yán)重影響后來的學(xué)習(xí)。
“害怕悲劇重演,我的命中命中,越美麗的東西我越不可碰”,王菲《暗涌》中的這句歌詞,非常準(zhǔn)確地描寫了“習(xí)得性無助者”的內(nèi)心狀態(tài)。
但并不是所有的失敗經(jīng)驗(yàn),都會(huì)產(chǎn)生習(xí)得性無助的結(jié)果,關(guān)鍵取決于個(gè)人的歸因方式。如果,將失敗原因歸結(jié)為可控因素,諸如“方法不正確”、“時(shí)機(jī)不對”,便會(huì)更加積極地去尋求改變。相反,如果把失敗原因歸結(jié)我“我太笨”、“沒有天賦”甚至“命運(yùn)不濟(jì)”會(huì)容易產(chǎn)生“習(xí)得性無助”。
為了避免進(jìn)入“習(xí)得性無助”狀態(tài),可以嘗試以下叁個(gè)方法:
壹、檢查自己的歸因模式:
當(dāng)我們意識(shí)到,陷入習(xí)得性無助主要是因?yàn)闅w因方式除了問題,便要學(xué)會(huì)更加客觀理性地為我們的成功和失敗找到正確的歸因。
比如,當(dāng)你在工作中,遇到工作效率低,令部門同事叫苦不迭,你可以想當(dāng)然的認(rèn)為,是自己笨,做不好這項(xiàng)工作。當(dāng)然,也可以客觀的分析:自己剛剛到這個(gè)部門,業(yè)務(wù)跟之前從事的工作相差甚遠(yuǎn),需要熟悉;
可能自己太追求完美,希望每個(gè)細(xì)節(jié)都做好,反而影響了工作效率;同時(shí),因?yàn)镻PT制作不熟練,每次匯報(bào)都花了大量時(shí)間在這項(xiàng)工作上,導(dǎo)致工作時(shí)間過長卻效率不高……
這樣客觀分析過,便能對癥下藥地找到解決問題的方式,而不是壹味進(jìn)入“我不行”的習(xí)得性無助狀態(tài),不可自拔。
貳、從自己擅長的事情做起,尋找“完成”壹件事的確幸。
大多數(shù)人,并不是對所有的事情都習(xí)得性無助,而是針對某個(gè)或某幾個(gè)特定的領(lǐng)域:比如有人成績不好,會(huì)覺得自己不是學(xué)習(xí)的料,在學(xué)習(xí)這件事上習(xí)得性無助;有人談戀愛頻頻受挫,會(huì)覺得自己不值得被愛,在戀愛這件事情上,習(xí)得性無助……當(dāng)你意識(shí)到自己處于低能量、自我認(rèn)知較低的狀態(tài)下,不建議去直接挑戰(zhàn)自己認(rèn)為不可控的事,而是從自己擅長的事情入手,尋找成就感,以及“可以做好壹件事”的控制感。
其實(shí),人的成就感是可以遷移的,當(dāng)你在自己擅長的事情上,獲得喜悅感,更有能力去挑戰(zhàn)自己認(rèn)為無助、無望的事情。因?yàn)楫?dāng)你陷入習(xí)得性無助的時(shí)候,會(huì)更輕易地認(rèn)為“我什么都做不好”,而如果你在壹件事情上獲得成就感,這種消極認(rèn)知會(huì)自然而然的被打破,從而更有能量去解決讓你覺得無從下手的事情。
叁、對習(xí)得性無助的事情,適當(dāng)?shù)亟档皖A(yù)期。
當(dāng)你,對某壹個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)產(chǎn)生了無力感,在之前多次的嘗試中已然挫敗,而如今,又不得不面對。
記得,千萬不要逼自己把這件事做好,因?yàn)?,這樣很容易因?yàn)楦咭螅M(jìn)入新壹輪的挫敗。
適當(dāng)?shù)慕档皖A(yù)期,找壹個(gè)容易開始的部分先去嘗試。把對自己的責(zé)備“我就是做不好”變成“我可以,做點(diǎn)什么呢?”,思考方式變了,從被動(dòng)的陷入悲觀情緒到主動(dòng)尋求解決方式,這個(gè)過程中,無助感也會(huì)相應(yīng)減少。
事實(shí)上,每個(gè)人都有自己擅長以及讓自己感到無力的領(lǐng)域,當(dāng)我們用正確的方式分析失敗、正確歸因,并輔之以相應(yīng)的解決方案,便不會(huì)進(jìn)入習(xí)得性無助的惡性循環(huán)。
生活中,大多數(shù)地?zé)o助與無力,都是思維被局限、套牢的結(jié)果。嘗試換壹個(gè)角度,尋壹條新的路,便會(huì)有新的景致與希望呈現(xiàn)。
打破習(xí)得性無助,“你”便是自己最好的解藥。