娃娃臉能幫助結婚三天查出癌癥你成為CEO，走向人生巔峰嗎？

魏華

“不用多久，我就會升職加薪，當上總經(jīng)理，出任ceo，迎娶白富美，走上人生巔峰。想想還有點小激動呢，嘿嘿~”—王大錘

出任ceo，走上人生巔峰可能是很多人的人生夢想，那什么樣的外貌特征有助于這壹目標的實現(xiàn)呢？livingston和pearce（2009）的研究考察了娃娃臉對于ceo的影響，結果發(fā)現(xiàn)，娃娃連對黑人男性ceo有幫助，但是對于白人男性ceo卻有阻礙。具體而言，黑人男性ceo比白人男性ceo娃娃臉程度更高；娃娃臉的黑人男性ceo比成熟臉的黑人男性ceo更有聲望，收入也更高。為什么娃娃臉對于黑人男性ceo有利，但是卻對白人男性ceo有害呢？

為什么娃娃臉對于黑人男性ceo有利？

在現(xiàn)實生活中，黑人男性ceo的數(shù)量非常有限。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生可能有多方面的原因，如經(jīng)濟劣勢所導致的教育、文化和社會資本的缺乏；原型思維中黑人和領導的沖突；占優(yōu)勢的群體為了保持有利于他們社會階層結構會將外群體個體排除到權力之外，尤其是那些有威脅的外群體個體。根據(jù)社會支配理論（social-dominancetheory），與黑人女性相比，黑人男性往往遭遇到更多的歧視，這是因為他們對于優(yōu)勢群體等級地位的威脅更大。由于娃娃臉會讓人覺得更加溫暖（真誠、善良、誠實和可信任的），可以弱化競爭和威脅，所以對黑人ceo有利。研究者的實驗也發(fā)現(xiàn)，黑人ceo白人ceo讓人感覺更溫暖，但普通的白人比普通的黑人讓人感覺更溫暖。

為什么娃娃臉對于白人男性ceo不利？

對于黑人來說，要當上ceo或者成為成功的ceo，讓他人覺得沒有威脅是壹個很重要的方面；但對于白人來說，要當上ceo或者成為成功的ceo，所需要的更多的是讓他人覺得自己有能力。娃娃臉雖然會給人高溫暖的感覺，但同時也會給人低能力的感覺。所以娃娃臉對于白人ceo不利。而且，研究者還發(fā)現(xiàn)，不表現(xiàn)溫暖的壹面有利于白人ceo的成功。例如，那些表達憤怒的白人ceo會被授予更高的地位和更高的薪水。

娃娃臉對于女性ceo有什么影響呢？

在人們的刻板印象中，女性常常扮演照顧者的角色，具有較高的溫暖程度。對于女性來說，能力知覺，而不是溫暖知覺，是成為影響他們成為成功領導的關鍵因素。因此，娃娃臉對于女性ceo并沒有太大的幫助。事實上，擁有娃娃臉的女性在職場中常常會遭遇更多的阻礙。我之前有壹個師妹既有壹張娃娃臉，也有壹口娃娃音。她經(jīng)常抱怨，娃娃臉和娃娃音常常讓招聘人員懷疑她的能力，讓她苦難萬分。

ceo的娃娃臉對于處于公共關系危機中的企業(yè)有什么影響？

當企業(yè)處于公共關系危機時，經(jīng)常有ceo會出來進行澄清，并且附上照片。那么，此時ceo的娃娃臉特征會發(fā)揮什么樣的作用呢？香港科技大學的學者gorn等人（2008）研究了這壹問題。他們將企業(yè)公共關系危機分為兩種：壹種是誠信遭到質(zhì)疑的危機，壹種是警覺性遭到質(zhì)疑的危機。娃娃臉對于這兩種危機的作用是不壹樣的。對于誠信型危機，娃娃臉的ceo對企業(yè)有幫助，因為娃娃臉讓消費者覺得更加真誠、誠實；但對于警覺性危機，娃娃臉對企業(yè)反而有害，因為娃娃臉也會讓消費者覺得更加幼稚、容易受騙。

總之，娃娃臉是否能夠幫助你取得職場上的成功，還取決于很多具體的情景。如果你的工作崗位要求你有更多的溫暖，那么它對你是有幫助的；但如果你的工作崗位要求你有更強的能力，那么它對你是有阻礙的。值得注意的是，娃娃臉效應往往產(chǎn)生于與缺乏其他有效線索的情境之中。

在長期接觸中，通過自己的行為，是可以超越娃娃臉效應的。