拋棄“硬批評”，學(xué)會“軟抱怨”，就能讓幸福如愿

溝通中的“硬批評”和“軟抱怨”

當(dāng)兩人發(fā)生沖突，對另一半心存不滿，甚至火冒三丈之時，若想巧妙地將吵架轉(zhuǎn)化為彼此親密溝通的方式，那就需要放下“硬批評”的鎧甲，學(xué)習(xí)做個“軟抱怨”的高手。

不作攻擊，說明自己的需要

“硬批評”往往會讓對方升起一肚子火。例如：“你是怎么回事，滿腦子只有工作，從沒想過我!”“你從來不打電話給我，不管什么節(jié)日都沒想到送我禮物，你心中只有你自己!”這么開口，誰受得了?一起來學(xué)學(xué)“軟抱怨”的方式：指出自己的需要但不責(zé)怪或者攻擊對方。例如：“我很需要你在周末幫忙照顧孩子，但是這一個月來每個周末你都在工作。”“我很希望你關(guān)心我，但似乎總是我打電話問候你，也只有我記得過節(jié)送你禮物。”

不以偏概全，聚焦具體行為

“硬批評”的說法是：“你總是說話不算話，從來不負(fù)責(zé)任!”這么一來，就對他/她的人格判了重刑，當(dāng)然會惹人生氣。而“軟抱怨”高手則會說：“今晚說好一起吃飯，你卻讓我一個人等了很久。”也就是說，描述發(fā)生的事情，而非闡述自己對他/她的個性所下的結(jié)論。

情緒可以“光說不練”

絕大部分時候，“光說不練”都不是聰明的做法，然而在親密溝通中，在面對自己的負(fù)面情緒時，最高明的做法，就是把情緒說出來，而不是做出來。也就是說，想方設(shè)法與對方討論自己的感受，卻不必真正付諸行動。例如你可以說：“我非常生氣，氣到想摔東西!”這樣說完之后，你就已經(jīng)表達(dá)了心中的真實(shí)感受，可完全省略掉摔東西的破壞性做法。

或者可以說：“你剛剛這么說讓我有些受不了，我現(xiàn)在很想逃走。”千萬別照著心里的感受去做，不要奪門而出，而是應(yīng)該留下來好好跟對方討論自己的感覺。

再舉一例：“我現(xiàn)在有個沖動，想開口罵你來保護(hù)自己。”與其真正出口傷人責(zé)怪對方，不如說出你當(dāng)下的感覺和心中的動機(jī)，這樣就能避免對感情造成無法彌補(bǔ)的傷害，反而更能增進(jìn)彼此的情緒交流。

用“光說不練”的方式來談?wù)撟约旱母惺埽m然并不會讓問題消失，但卻是一個非常有效的親密邀請動作。就如同向?qū)Ψ竭f上一封親密邀請函，讓他/她更了解你的感受，并讓對方理解“我的目的不是想傷害你，而是想更靠近你”，讓他/她能有機(jī)會和你建立親密的心理聯(lián)系。

只要拋棄“硬批評”，學(xué)會“軟抱怨”，就能讓幸福如愿!

語言是有溫度的，指責(zé)是冰冷的，支持是溫暖的。不在于我們說什么，而是要看我們怎么說。出心不同，效果不同。