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導(dǎo)讀文/李松蔚|知乎專欄·潛臺詞(微信:李松蔚therapistlsw)在壹次講座中,有壹位朋友提問:「定期給那些從來不聯(lián)系的朋友打電話,又沒有話可聊,怎么辦?」聽眾都覺得挺好笑的:沒有話題,干嘛要聯(lián)系。仔細壹想,又覺得很有道理。天南地北的人,久久不聯(lián)系就淡忘了。但是又沒...
文/李松蔚|知乎專欄·潛臺詞(微信:李松蔚therapistlsw)
在壹次講座中,有壹位朋友提問:「定期給那些從來不聯(lián)系的朋友打電話,又沒有話可聊,怎么辦?」聽眾都覺得挺好笑的:沒有話題,干嘛要聯(lián)系。仔細壹想,又覺得很有道理。天南地北的人,久久不聯(lián)系就淡忘了。但是又沒有條件去細心打理,只好集中編為定期壹次的任務(wù)。就算無話可聊,也要勉為其難維持下去。如此說來是有點荒誕:人際關(guān)系本來是發(fā)乎自然的壹種需求,現(xiàn)在卻成了敷衍差事。這恐怕也與網(wǎng)絡(luò)時代脫不了關(guān)系。正因為信息交換的速度太快,人與人溝通的成本幾乎為零,地球才日漸變成了壹個村,而我們的社交也超出到日常工作生活的圈子之外。
翻壹下你的手機通訊錄、微信、郵箱、陌陌,數(shù)壹下你現(xiàn)在有多少聯(lián)系人?人類學(xué)家羅賓·鄧巴曾經(jīng)根據(jù)猿猴的智力推算人類社交能力的上限,能穩(wěn)定維持的關(guān)系不會超過150人,這就是著名的「鄧巴數(shù)字」??墒墙裉?,超出這個數(shù)字的大有人在。
不是因為我們腦容量變大了,而是因為有了更簡便的技術(shù)手段,那就是點贊和群發(fā)。手指動壹動,根本不需要花時間,成百上千的人就能收到提醒,知道你還沒忘了他,這樣豈不美妙?——在我看來,在網(wǎng)絡(luò)關(guān)系向現(xiàn)實侵蝕的過程中,「點贊」是里程碑式的壹個節(jié)點?,F(xiàn)實中的人際關(guān)系超出了人腦所能處理的極限,不得不依靠網(wǎng)絡(luò)手段進行維系。毫無疑問,它最終會變得像所有虛擬關(guān)系壹樣,輕飄飄的,無質(zhì)量可言。就像有人丟了錢包,誤了火車,在朋友圈里哭訴,還有人拼命點贊呢。
人與人的聯(lián)系就這樣被網(wǎng)絡(luò)所稀釋。你群發(fā),我點贊,雖然都不壹定相識,但彼此都不必浪費生命,又都能收獲人際聯(lián)結(jié)的幻覺。兩相便利,卻也兩相空虛。這個時代,我們通訊錄上的名單越來越長,彼此壹訴衷腸的機會卻越來越少?!W(wǎng)上如火如荼的「搶紅包」活動,就是在這樣壹個時代背景下,忽然火爆起來的。
我以為,紅包從來不是壹種經(jīng)濟行為,而是社交行為。所以本文主要針對微信和陌陌等社交工具上的搶紅包心態(tài),不討論支付寶和微博。前者是財務(wù)工具,后者是媒體,想不通它們干嘛要趟這渾水?!?dāng)然,那里有了紅包我還是要搶的。
發(fā)紅包是因為快過年了。其實不止過年,婚喪嫁娶,都會用到紅包(喪事叫奠儀,但跟紅包的實質(zhì)是壹樣的),這些情境的共同特點在于:人們會聚到壹起。
人是喜歡群居的生物,這是千萬年演化形成的特性,永遠改不掉。我小時候,家里住平房,晚上老停電。壹停電,我們的第壹反應(yīng)就是推開門走出去。鄰居也紛紛現(xiàn)身,彼此確認(rèn):「又停電了?」「麻煩!」我雖然年幼,置身在人群之中,也會感到周身通泰的壹陣安心?!胂肟?,要是某天鄰居全不在家,壹個人都沒有,該是何等的恐慌?人性天然如此:大事小事,喜怒哀樂,聚到壹起總會有更好的感覺。在古代是圍著篝火載歌載舞,現(xiàn)在是上飯店訂個幾十桌。形式在變,本質(zhì)不會變。
請注意,就是在人們聚集到壹起的這些儀式中,產(chǎn)生了收發(fā)紅包的環(huán)節(jié)。
這個環(huán)節(jié)非常的嚴(yán)肅,說它是畫龍點睛也不為過。
為什么嚴(yán)肅呢?因為紅包就是錢。相比于口頭上的甜言蜜語,掏錢當(dāng)然有份量得多。作為壹種極具形式感的,「有份量」的社交行為,它對于人際聯(lián)結(jié)的質(zhì)量給予了嚴(yán)肅的認(rèn)證:看!這可是真金白銀!就算我們平時關(guān)系不密,我可是拿你當(dāng)回事的!——這種莊嚴(yán)程度,僅次于歃血為盟。收紅包的人開心就不用說了,發(fā)紅包的人其實也很開心。這壹行為讓雙方同時確認(rèn):「我們之間是有聯(lián)結(jié)的,我并不孤獨」。
但是現(xiàn)在,微信和陌陌把這種行為搬到了網(wǎng)上,這意味著什么呢?
這表明,人們在網(wǎng)上的關(guān)系,也需要壹點真金白銀的認(rèn)證。網(wǎng)上有群,這是壹種特有的集會形式。但它和現(xiàn)實中的集會不壹樣,缺少那種呼吸相聞,能讓人感到「安心」的實體感。前面說了,網(wǎng)絡(luò)關(guān)系輕飄飄的,無質(zhì)量可言。熱鬧倒是熱鬧的,但是很難有人情:幾百人的群,隨時都有人在說話,有時煩得我不得不屏蔽提示音。——這就可以看出來,我的心并不能寄托于此。時常也會打字,但并不會因為有千百個不知道在哪里的人,可能收到(也可能屏蔽掉)我的消息,就有安心的「置身人群之中」的踏實。但是壹到線下聚會,立刻就會覺得溫暖起來。網(wǎng)上的熱鬧,有時真是浮光掠影的壹層表皮,熱鬧完了什么也沒有。該空虛的還是空虛。還是多管齊下才好。不然,新年夜大家在群里樂樂就好了,何至于有那么多人非去外灘湊熱鬧。
如此說來,微信引以為豪的「熟人社交」反倒是壹種倒退。陌陌好歹是從零關(guān)系進入網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,微信則是把「現(xiàn)實中的關(guān)系」變成網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,雖然方便了,未必是好事。有兩口子睡在壹張床上的,還在微信群里你壹言我壹語地對話。這讓我想起了大學(xué)時沉迷bbs的時光,我們的嘴長在了鍵盤上。壹個在版上發(fā)帖:冷,快去關(guān)門另壹個回帖:自己關(guān)!……我們管這個叫「灌水」,關(guān)個門就能水上好幾屏。
我認(rèn)為這些產(chǎn)品不是沒意識到這壹點,它們壹定也在考慮進壹步的突破。否則,只會像當(dāng)年的bbs壹樣,從熱鬧的極點慢慢流失人氣。微信還好,退潮之后畢竟還有現(xiàn)實的聯(lián)系。像陌陌的群組,壹般是因為興趣或地理位置聚到壹起,尤其需要具有現(xiàn)實感的媒介對彼此的關(guān)系進行確認(rèn)。根據(jù)我的經(jīng)驗,這種關(guān)系發(fā)展到壹定階段,用戶打字打得厭了,就會開始有所反?。骸竿娴浆F(xiàn)在也挺無聊的……」除非搞幾次線下聚會,否則,僅僅只靠網(wǎng)絡(luò)上的信息交換,就像喝海水止渴。無論看多少分享,點多少贊,跟多少人在群里插科打諢,心里還是會缺壹塊。這壹塊,就是人情。
現(xiàn)在快過年了,正是人們結(jié)束了壹年工作,開始聚集團圓的時間。這時候,尤其凸顯出網(wǎng)絡(luò)人際的虛無。按早些年的傳統(tǒng),只能是群發(fā)短信,或在群里復(fù)制粘貼送祝福。大年叁十,刷屏(那壹晚上手機只能靜音);初壹,刷屏;十伍,刷屏……可是有誰真把這些當(dāng)回事呢?到了日子,不還是現(xiàn)實中的走親訪友才是正經(jīng)嗎?
網(wǎng)絡(luò)的便利,也正是網(wǎng)絡(luò)的限制。它太輕易了,沒法當(dāng)回事。前兩年有壹句流行語:「群發(fā)的短信我不回」。你反正也沒有多認(rèn)真,我憑什么要真心相待?
于是在這個時候,人類——也許首先是產(chǎn)品經(jīng)理——想到了紅包!
紅包,紅包是多么有誠意的壹種表達?。≡诰W(wǎng)上的關(guān)系中,我們不能傳遞體溫,傳遞眼神,傳遞關(guān)心(非口頭的),我們能傳遞的只有冷冰冰的數(shù)據(jù)。好吧,我們想辦法讓數(shù)據(jù)有壹點體溫。最終,我們真的有了壹種帶體溫的數(shù)據(jù),就是錢。
因為是貨真價實的錢,我送出的祝福不會顯得虛弱無力了;
因為是貨真價實的錢,潛水的用戶被炸出來了;
因為是貨真價實的錢,我終于找到了冒泡的理由;
因為是貨真價實的錢,搭不上話也不用擔(dān)心被群里踢出;
……
歸根到底,網(wǎng)上的紅包與現(xiàn)實中的紅包不同,卻帶有相通的元素。現(xiàn)實中的紅包,是壹種正式的人際契約,而網(wǎng)上的紅包,則是網(wǎng)絡(luò)灌水的壹種延續(xù)。但這種灌水,多少是有壹點點現(xiàn)實性的。這是來自網(wǎng)絡(luò)的人情。為什么地上的壹毛錢不撿,網(wǎng)上的壹毛錢卻要搶?我們搶到的并不僅僅是那壹毛錢,而是聯(lián)結(jié)之后的某種確認(rèn)。
我們在拼手氣中聯(lián)結(jié),在接龍中聯(lián)結(jié),在比手快中聯(lián)結(jié),在猜數(shù)字中聯(lián)結(jié)……
壹毛錢或是壹塊錢又怎么樣?重要之處在于,它是真的,我與他人的互動就是真的!這讓我想起小時候的新春游園會,獎品不值錢,卻總能收獲比錢更多的快樂。新時代的人類想出這種新的聯(lián)結(jié)方式,應(yīng)該也算壹樁好事吧?網(wǎng)絡(luò)是越來越好了。素昧平生的人,可以藉由網(wǎng)絡(luò)相識、相交,甚至在遠隔千山萬水的情況下,通過壹點點金錢的交流,感受到彼此的善意。但我對于這種網(wǎng)絡(luò)的人情,仍舊有壹點擔(dān)心:會不會因為它的功能越來越強,有壹天人們真會忘掉面對面的重要?過年時各自埋頭對著手機,就能沉浸于網(wǎng)上的交情,而無視現(xiàn)實中的彼此隔斷?也許最理想的狀態(tài),是可以壹邊走親訪友,收發(fā)現(xiàn)實的紅包,偶爾上個網(wǎng),和群里的朋友玩玩搶紅包的游戲吧。
如果你在群里點開壹個紅包,忽然感受到久違的節(jié)日的喜慶感,這不是因為你的貪婪(總共才多少錢呢?),而是它因為激起了潛藏于我們心底的,對聯(lián)結(jié)的渴望。我們成功地找到了壹種方法,可以為網(wǎng)絡(luò)關(guān)系增加壹絲現(xiàn)實的份量。無論如何,這比點贊和群發(fā)誠懇多了?!獙懲耆?,尤其覺得,要是把贊改成發(fā)紅包該多好。