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導(dǎo)讀周晨|本文轉(zhuǎn)自新生大學(xué)(id:xinshengdaxue)我們經(jīng)常在生活中聽到別人說,這個(gè)人真不成熟,那個(gè)人挺成熟的。這里所說的成熟是指心智成熟。維基百科對(duì)心智成熟的定義是心理隨著時(shí)間的推移向著圓滿生長,有能力以恰當(dāng)?shù)姆绞綄?duì)社會(huì)環(huán)境做出反應(yīng)。反應(yīng)通常而言是靠學(xué)習(xí)而得到的,而非先天本能。成...
周晨|本文轉(zhuǎn)自新生大學(xué)(id:xinshengdaxue)
我們經(jīng)常在生活中聽到別人說,這個(gè)人真不成熟,那個(gè)人挺成熟的。這里所說的成熟是指心智成熟。維基百科對(duì)心智成熟的定義是心理隨著時(shí)間的推移向著圓滿生長,有能力以恰當(dāng)?shù)姆绞綄?duì)社會(huì)環(huán)境做出反應(yīng)。反應(yīng)通常而言是靠學(xué)習(xí)而得到的,而非先天本能。成熟也意味著根據(jù)情況和社會(huì)文化,知道做出某行為的正確時(shí)間和場所。
是的,又是維基百科。順便說壹句,以前查百科類資料喜歡用百度百科,覺得百度百科排版整齊,界面更美觀,不像維基百科滿屏幕的粗體,超鏈接。但現(xiàn)在查資料首選維基百科。壹來維基百科因?yàn)槟愣脑?,信息更全面客觀;貳來維基百科是國外的網(wǎng)站,近現(xiàn)代科學(xué)起源于西方,所以對(duì)概念的定義更嚴(yán)謹(jǐn)。某種程度上來說這也是種成熟的表現(xiàn),關(guān)注壹件事最主要最核心的東西,而非其他無關(guān)緊要的。
孔子十伍歲志于學(xué),叁十而立,肆十而不惑,伍十而知天命,陸十而耳順,柒十而從心所欲,其實(shí)本質(zhì)就是追求心智成熟的過程。心理學(xué)家愛利克·霍姆伯格·埃里克森在其最重要的著作《兒童與社會(huì)》(1950年)中,將人的壹生分為8個(gè)社會(huì)心理發(fā)展階段,分別為嬰兒期(0-1歲)、幼年(1-3歲)、童年早期(3-6歲)、童年中期(6-12歲)、青春期(13-19歲)、成人早期(20-24歲)、成人中期(25-65歲)、成人晚期(65歲-去世)。在每個(gè)階段,個(gè)人都面臨并克服新的挑戰(zhàn)。每個(gè)階段都建筑在成功完成較早的階段任務(wù)的基礎(chǔ)之上。如果未能成功完成本階段的挑戰(zhàn),則會(huì)在將來再次造成問題。
成熟的本質(zhì)是獨(dú)立,生活、經(jīng)濟(jì)獨(dú)立無需依賴父母,同時(shí)思想獨(dú)立,具備獨(dú)立思考的能力,有明確的價(jià)值觀,知道如何解決問題。當(dāng)我們處于嬰兒及幼年期時(shí),我們身體機(jī)能不成熟,需要學(xué)習(xí)走路、吃飯。當(dāng)我們處于童年時(shí)期時(shí),心智不成熟,看到什么好玩的玩具立馬就要,非要家長買否則就賴在地上耍無賴。但是等我們逐漸長大,當(dāng)我們畢業(yè)步入社會(huì)需要處理人際關(guān)系,需要約會(huì)談戀愛結(jié)婚等,如果我們還保留著兒童時(shí)期的心智,就不太合適了??蛇@個(gè)世界上卻有太多人欠缺獨(dú)立思考的能力了,成熟和年齡無關(guān)。
以發(fā)生在我身邊和我身上的案例,來說說成熟這事。
不要付出后就希望立馬得到回報(bào)
我有壹個(gè)同事,每次做完壹件事情,總是會(huì)和老板報(bào)告下,向老板討要獎(jiǎng)賞(我曾和他開玩笑地說,每次你做完事都要討壹根“棒棒糖”)。工作是拿工資的,即使做出了貢獻(xiàn)也會(huì)有相應(yīng)的考核。而不是每次壹做完事就討要獎(jiǎng)勵(lì)。如果公司里每個(gè)人都這樣,老板還要不要干活了。這其實(shí)是非常不職業(yè)和不成熟的表現(xiàn)。每個(gè)人都希望得到老板的認(rèn)可(比如很多人通宵加班都喜歡拍個(gè)照發(fā)朋友圈,向朋友、老板曬下自己多辛苦,也感動(dòng)下自己。我曾經(jīng)也這樣),偶爾為之還可以理解,但每次都這樣就很幼稚了。這可能源于小時(shí)候家長教育小孩時(shí),總用壹些小的利益誘使小孩完成壹些任務(wù),比如通過獎(jiǎng)勵(lì)小孩喜歡的玩具來誘使他完成作業(yè)。殊不知這種教育方式讓小小孩養(yǎng)成了壹種壞習(xí)慣,每次完成壹個(gè)任務(wù)就會(huì)找家長要獎(jiǎng)勵(lì)。等到步入社會(huì)了,也不知不覺地養(yǎng)成這種習(xí)慣。壹種人付出之后每次都向你索要獎(jiǎng)賞,另壹種人專注于做事,默默地把自己的事做得超出預(yù)期,換位思考下,如果你是老板,你更喜歡哪種人?
以前我自己做產(chǎn)品,畫產(chǎn)品交互稿,可能畫個(gè)2天時(shí)間做完壹個(gè)產(chǎn)品方案,完成時(shí)會(huì)有滿足感。但等到我自己帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)下面的人每次做的都不讓我滿意,我就親自去替他做,這無形當(dāng)中就和他形成了競爭,而且他也無法得到成長。后來意識(shí)到,真正成熟的做法,是把工作的重心和焦點(diǎn)放在如何幫助他成長上面,而不是短期內(nèi)見效更快更能帶來成就感地直接替代對(duì)方做掉。這是領(lǐng)導(dǎo)力的成熟,所需要的時(shí)間要遠(yuǎn)比親自做事更長,但滿足感也應(yīng)該會(huì)來得更大。
犯錯(cuò)之后能勇于承擔(dān)錯(cuò)誤
以前我和初戀女友談戀愛的時(shí)候,有時(shí)因壹些事情和父母起了爭執(zhí),就會(huì)把責(zé)任推到女友頭上,和父母爭辯道:這是她的想法,我有什么辦法。其實(shí)這也是不能承擔(dān)責(zé)任的壹種表現(xiàn)。婆媳關(guān)系千古以來就是難題。男生在這時(shí)候就應(yīng)當(dāng)充分地當(dāng)好潤滑劑,調(diào)解雙方的矛盾。應(yīng)該在老媽面前說女友其實(shí)很體諒她,都主動(dòng)做了哪些體諒老媽的事,而在女友面前也要多說說老媽的好話,主動(dòng)讓女友為老媽做些事,多提提老媽的辛苦。不過這里面需要掌握好火候,不要讓你媽和你女友誤以為你的眼里只有另壹方。核心就是讓對(duì)方感受到另壹方的善意,讓女友感受到你母親的善意,讓你母親也看到感受到你女友的努力和善意。而不是只會(huì)在她們面前把責(zé)任推到另壹方頭上,火上澆油,該自己承擔(dān)的責(zé)任就得自己擔(dān)起來。這是我的第壹份戀愛給我的成長之壹。像戀愛這種事,只有自己經(jīng)歷過才會(huì)明白。
不要把自己的想法強(qiáng)加給別人
公司的產(chǎn)品包含安卓和蘋果兩個(gè)操作系統(tǒng)平臺(tái),我認(rèn)為每個(gè)產(chǎn)品部成員對(duì)于這兩個(gè)操作系統(tǒng)的體驗(yàn)都需要熟悉,所以要求產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì)必須人手必備蘋果和安卓兩部手機(jī)。有個(gè)實(shí)習(xí)生因?yàn)橛玫氖翘O果,我要求他買壹部安卓,他對(duì)此意見很大。我認(rèn)為這是對(duì)自己的壹種投資,熟悉和每天用是不壹樣的。但對(duì)方認(rèn)為差不多都挺熟悉的了,不需要買壹部,而且沒有錢買。我當(dāng)時(shí)嘗試著說服對(duì)方,雖然最終對(duì)方買了,但過程讓我很沮喪。要想成為壹名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,這是必要投資啊,我明明是為了對(duì)方好啊,他怎么就不能接受呢。我壹直以為對(duì)方的格局太低了,后來過了很長時(shí)間我才明白,盡可能不和別人爭論,把自己的想法強(qiáng)加給別人。對(duì)方可能有經(jīng)濟(jì)上的困難,也可能這不是他優(yōu)先級(jí)最高的事,有時(shí)候能找到合適的人可能你不需要說服。即使說服也有更多更巧妙的方式,而不是命令式的。
不要總是試著成為焦點(diǎn)
不成熟的人多傾向于那些沒有安全感的人。當(dāng)你不斷地?fù)屪≡掝}并且都是在講你自己而不給別人表現(xiàn)的機(jī)會(huì)的時(shí)候,人們會(huì)很快就厭倦你。即使想要成為焦點(diǎn),也有方法。說個(gè)很有意思的事,公司里有兩個(gè)同事總是試圖成為焦點(diǎn)。其中壹個(gè)人很受歡迎,另外壹個(gè)則不太受歡迎。為什么會(huì)這樣?這兩個(gè)人都很希望大家關(guān)注他們,但表現(xiàn)不同。第壹個(gè)人非常真誠,經(jīng)常主動(dòng)關(guān)心大家,會(huì)調(diào)侃別人,也經(jīng)常自黑。而第貳個(gè)人則總是調(diào)侃別人,總是希望別人贊揚(yáng)他,但自己卻很少贊揚(yáng)別人。換位思考下,你會(huì)更喜歡哪個(gè)人。仔細(xì)去留意下身邊,看看是不是經(jīng)常自黑的人要比經(jīng)常調(diào)侃別人的人更受歡迎。當(dāng)我認(rèn)識(shí)到所有的笑話都是基于幸災(zāi)樂禍的心理之后,我就盡可能地不去調(diào)侃別人,需要調(diào)侃的話也更多地是調(diào)侃自己,自黑。
不要被情緒所左右
不成熟的人經(jīng)常被情緒所左右。我以前就經(jīng)常這樣,非常關(guān)注自己當(dāng)前的表現(xiàn),如果某壹點(diǎn)表現(xiàn)得不夠好被老板或者被其他同事質(zhì)疑就會(huì)覺得很尷尬甚至難堪。甚至因此影響壹整天的心情。但現(xiàn)在越來越覺得,真正成熟的人會(huì)從自己內(nèi)心汲取力量,更關(guān)注有沒有進(jìn)步,而不是當(dāng)前的表現(xiàn)。每個(gè)人都有情緒,但往往越成熟的人情緒化就越低。因?yàn)樗麄冎?,情緒解決不了任何問題,但需要消耗很多時(shí)間。
善于創(chuàng)造共贏局面
有壹次,公司的hr問我騰訊的郵箱里郵件組怎么設(shè)置,我跑過去和她講解了下。然后她就和財(cái)務(wù)同事夸我,話說該hr情商很好。她問我怎么知道的,太聰明了。我隨口答了壹句,那個(gè)功能不就在那里嗎?hr開玩笑地說,你這不是在說我笨嗎?雖然我知道她真的是開玩笑的,但我意識(shí)到,如果我情商高的話,肯定會(huì)說:“哪里是我聰明,只不過我們做產(chǎn)品的用的比較多,熟能生巧而已。就像面試,我和壹個(gè)人聊壹個(gè)小時(shí)可能了解了20%,你在相同時(shí)間里可以挖掘出70%的隱含信息,包括性格、情商。如果你來做產(chǎn)品經(jīng)理,說不定比我更快知道這個(gè)技巧。”換壹種說法,就可以讓對(duì)方聽得心理更舒服,也創(chuàng)造了壹種共贏的局面。即使是如此小的壹件事,也可以體現(xiàn)出壹個(gè)人的情商。
每壹種不成熟的行為,都可以從童年時(shí)期的環(huán)境、行為中找到對(duì)照。
1.小時(shí)候犯錯(cuò)了,有父母扛著。甚至犯錯(cuò)了父母要打,但爺爺奶奶外公外婆拼命護(hù)著。所以有些人會(huì)欠缺犯錯(cuò)之后承擔(dān)錯(cuò)誤的勇氣。
2.想要什么玩具父母總是第壹時(shí)間給我們買,所以我們總是想要按照自己的想法來,把自己的想法強(qiáng)加給別人。
3.在家里,父母,爺爺奶奶,外公外婆都寵著,每次都是表揚(yáng)教育。我們是焦點(diǎn),所以等到進(jìn)入社會(huì),我們也總希望別人關(guān)注我們,表揚(yáng)我們。
4.小時(shí)候我們不開心就哭,父母就會(huì)來哄我們。以至于長大了,也經(jīng)常鬧情緒。
父母以前說我不成熟,我不屑壹顧,沒當(dāng)壹回事。干嘛需要成熟,只要我事情做得好就夠了??墒请S著我最近壹年多的不斷思考、反思發(fā)現(xiàn),成熟的人往往做事效率更高,也做得更好?,F(xiàn)在的我也依然有太多不成熟的地方,但人壹旦認(rèn)識(shí)到自己的問題,不斷地反思總結(jié)實(shí)踐,其他的不過是時(shí)間問題。就像李宗盛的歌里唱的:"走吧,走吧,人總要學(xué)著自己長大......”。
成熟的人會(huì)推遲滿足感,懂得換位思考,犯錯(cuò)之后會(huì)勇于承擔(dān)責(zé)任,能更好地控制自己的情緒,善于創(chuàng)造共贏的局面。成熟從來不是天生的,都是后天學(xué)習(xí)得來的。成熟的人相對(duì)而言會(huì)更幸福,祝你成為壹個(gè)幸福的人。
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作者簡介:周晨,壹只有幸活在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品狗,國內(nèi)最大創(chuàng)新者社區(qū)極客公園產(chǎn)品觀察家,給網(wǎng)易、虎嗅、雷鋒網(wǎng)、鈦媒體、創(chuàng)業(yè)邦、i黑馬等碼過幾個(gè)字,扯扯產(chǎn)品運(yùn)營。曾參與創(chuàng)作《新媒體時(shí)代》、《產(chǎn)品前線:48位壹線互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的智慧與實(shí)戰(zhàn)》。設(shè)計(jì)濕了沒創(chuàng)辦人,愛折騰愛思考,曾總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)并寫成《我是如何把微信運(yùn)營做到極致的》被各大媒體轉(zhuǎn)載。帶著壹只紙箱子從濟(jì)南騎行到北京,以微博id@壹只箱子在旅行從紙箱子的視角記錄了旅行經(jīng)歷;也曾徒步22小時(shí)100公里繞杭州壹圈。為了成長多次放棄股份、年終獎(jiǎng),經(jīng)常為身邊朋友所不解,壹如既往。從笑來老師的公眾號(hào)受益頗大,希望成為壹個(gè)有趣的人。